#用优惠券购iPhone被平台强制取消订单# 【真快乐520活动迷局：不发货、取消订单背后的近两百起投诉】今年5月20日前后，真快乐平台（国美电器网上商城）举办的一场“520”促销活动，一些消费者在使用优惠券购买iPhone12后，平台却不发货，甚至遭平台单方面取消订单。澎湃新闻近日对此事报道后引发广泛关注，6月23日，消费者魏女士表示，她的订单目前仍处于待发货状态。澎湃新闻从上海市消费者权益保护委员会获悉，截至6月18日，仅上海市消保委就接到196起与真快乐平台“520”活动相关的投诉，多名消费者表示使用优惠券购买手机后平台未予发货。6月23日，国美电器公关部一名工作人员表示，有部分消费者因存在使用同一手机领取多张优惠券等行为，被平台风控系统判定为“黄牛党”，故而取消订单。部分没有收货或是被取消订单的正常消费者，平台已进行了沟通协调，其了解到遭遇了类似情况的消费者都已经接受了相关调解方案。不过，据多位消费者反映，真快乐方面给出的调解方案是提供200元优惠券补偿，还是未按照订单发货。有消费者表示，考虑到诉讼成本，他们选择接受调解。

真快乐520活动迷局：不发货、取消订单背后的近两百起投诉_澎湃质量报告_澎湃新闻-The Paper

苹果5折？戴森5折？这不是虚假宣传，是真正有可能实现！今天苏宁宣布加码100亿资金，参与到聚划算的百亿补贴计划，与聚划算组成双百亿补贴组合，至此电商百亿补贴大战升级到200亿大战！

众所周知，像苹果和戴森这样的产品，他们是不愿意降价的，但是自从有了百亿补贴，动辄降价500，1000比比皆是，现在！苏宁+聚划算的双百亿补贴，是能够分分钟将这些产品的价格直接打到5折的，所有消费者应该狂欢！

众所周知，10年以前，数码家电领域一直是巨头争夺的最挣钱高地，至从黄光裕入狱，苏宁独霸江山！如今国美二嫁京东和拼多多，但却已被苏宁远远抛离，现在苏宁制出杀招，国美能扛得住吗？我们静观其变！#苏宁#

这是这几天天猫，京东，国美（真快乐）iphone12的价格，看来还是天猫给力，128G 5499，618估计会更便宜，国美一直打价格战，现在也不行了，app里东西也不如以前的多了

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物价上涨大趋势下，国美和黄光裕率先打起电商平台价格战，但尴尬的是，因为市场占有率太低，竟然直接被其他平台无视！

大家都知道，自从黄光裕归来后，国美就全面转向互联网，线下商场主要成为一个展示平台，引导消费者在其APP真快乐上下单，并下发了十分重的线上任务指标据，据之前媒体报道，国美员工不得不利用个人时间出去扫街推广真快乐APP，或者干脆花钱买用户，并且被要求全员直播。

如此大力度推广，效果嘛，还是有一些的，数据显示，2021年第一季度，“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍，月活跃用户稳定在4000万规模，活动单日日活跃用户近千万。

如果时间倒退十年，这个成绩还是很不错的，但现在却只能说出具规模，有点不太够看，在用户增长速度乏力情况下，黄光裕又出了新招数，那就是打响五一“价格战”第一枪，国美官方称，平台的超万款商品保证全国全网底价，比如，128G的iPhone 12紫色款手机在“真快乐”APP平台售价为5999元，在天猫、京东和苏宁易购售价均为6799元。

也就是说，各大电商平台没有跟进降价，“价格战”并未出现，黄光裕价格战直接被无视了，而且真的要打价格战或者说拼套路，国美似乎也完全不是拼多多和淘宝的对手，至于实际效果如何，也只能先走一步看一步了，国美失去的十年欠下的课，显然并不好补。