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买给宝宝

玩具小故事-好玩的积木拼图

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作为领导、管理者，你觉得在工作中严厉一点好吗？还是温和一点好？弗里德曼教授和他的团队针对这问题做了一个实验，实验的结论绝对会颠覆你的认知.

这是一个著名的玩具屋实验，弗里德曼教授和他的团队们准备了两个房间作为玩具屋，里面放满了各种各样的玩具，包含毛绒玩具、积木玩具、乐高玩具、电动玩具等等，同时分别在2个玩具屋门口放了一个机器人。然后邀请了两组的小朋友进玩具屋玩玩具。给小朋友制定了一个规则，他们可以玩房间内所有的玩具，但就是不可以碰门口的机器人。

 

实验团队给两个玩具屋分别安排两个老师来主持管理的工作，1号屋安排一个严厉的老师，2号屋安排了一个温和的老师。两位老师采取不同的管理方式。

 

在1号屋的老师，表情非常严肃，看上去凶神恶煞，拿着教鞭敲开讲桌说：“同学们，我跟你们讲，所有的玩具都可以随便玩，就是不能动这个机器人，谁敢动，我绝对饶不了他！”，然后用教鞭捶打桌子，吓得小朋友们直哆嗦。

 

2号屋的老师就不一样，表情温和，看上去和蔼可亲，笑眯眯的对小朋友说：“来来来，小朋友们我跟你们说啊，这个房间里所有的玩具都可以随便玩，但是门口的这个机器人千万不能动哦，因为它漏电，你一摸它就会被电到的，一不小心就会被电成小傻瓜哦”，小朋友们听完后哈哈大笑。问大家说“记住了吗？”，大家说：“记住了”。

 

1号老师和2号老师的管理工作到此结束，然后离开房间，只留下2组小朋友在房间玩玩具。在暗处的摄像头对小朋友们的行为进行拍摄，在这个过程中，实验团队会记录有多少小朋友违规。结果发现，2号屋有几个胆子较大的小朋友，直接去摸机器人，去尝试到底有没有电，结果他们发现没有电，然后几个小朋友就在那围着摸。在1号屋也有几个小朋友在那摸机器人。通过统计数据发现，1号屋和2号屋的小朋友在触摸机器人的数量上并无差异。

所以得出第一个结论：严厉和温和的管理方式，在控制违规行为方面，没有太大区别。这也就告诉了我们，为什么工作时，对大家大声呵斥、拍桌子，依然不奏效的原因。

 

于此同时还发现，两个房间现场氛围不同，1号玩具屋（严厉屋）里的小朋友们很安静，安静地玩玩具，安静的摸机器人，而2号玩具屋（温和屋）的小朋友们大呼小叫的满屋跑，所以得出的第二个结论是，严厉的管理方式更适用于控场方面。

 

到这里，实验还没有结束，过了6周，实验室又把小朋友们邀请回来了，同样的玩具屋，同样的规则，但是这次没有两位老师来管理。弗里德曼教授把门打开，告诉小朋友们规则后就离开了。

 

温和屋的小朋友们，场景和上次一样，大家各自去玩自己喜欢的玩具，依然还是有几个好奇宝宝去摸机器人。但是这里屋出现了令人意想不到的场景，打开门以后，大多数小朋友们都无一例外地奔向了机器人。

 

所以这个实验给我们带来第三个结论，从长期来看，严厉等于反向鼓励。现在看来所谓的严师出高徒，这一观点并不准确，严厉很可能会让对方产生抵触心理，你越不让他这样做，他却偏要这样做，甚至会搞的关系紧张。

 

从而我们可以总结出四个结论：

1. 严厉和温和在制止违规上无差异；

2. 严厉的控场效果更好；

3. 从长期来讲，严厉等于反向鼓励；

4. 温和的方式才能培养出人的优点。

所以，在企业管理中可以制定一些严格的制度，在平时的工作中需要做到人性化管理，通过温和的方式激发员工的优点，将严厉与温和管理模式相结合。

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