刚刚接到一个销售电话，一个女销售，声音很甜，说话很客气，我想应该人也很美！她问我要不要给孩子安排一节编程试听课！我不好意思一口拒绝，轻声的说：“孩子不太想……上呢！”“我再跟他商量……”刚说一半就听到电话那头嘟嘟的声音，电话已经挂断了。我自嘲一句：“呵呵，挂的比我还快！”

我很奇怪，这种人为什么可以做客服？

首先，她选择做客服前就应该知道，客服是服务行业，要有足够的耐心和承压能力。

我算是脾气好的，假如遇到暴脾气，骂她一顿，她岂不是要跟人对骂？对骂也就算了，每天打几个电话下来，岂不是要把自己气死？

其次，客服要有自己的沟通技巧。如果她有这个技能，或许我这种好说话的人一下就被她拿下了。可惜，她不适合做客服！