1. 联想官方网是作为联想集团官方指定的官方网站。由联想集团投资建设，由联想集团全资子公司—联想(中国)技术有限公司运营管理。官网涵盖联想集团相关的产品及服务，拥有丰富的内容资源，是集团秉承“立足国内，走向全球，倾力创新，专业创造”理念的集团网络交互门户。

2. 联想官方网以“联想之家”精神为己任，旨在为广大老和新客户提供更全面、优质的展示与服务，将联想经典产品、联想服务、联想资讯、联想实体店等面向消费者多维度闭环呈现出来.同时，联想官方网还提供了涉及技术资料、依用户类型划分的促销与活动、官方优质产品服务等内容，保证客户的购买到使用的完整体验.

3. 联想官方网搭建了对集团各应用环节的网络联动，汇集了所有联想相关的服务空间，为消费者提供最优的服务体验。无论是更新最新的联想系列产品资讯、为商用客户服务、发布创新技术新品、提供节日优惠活动、向经销商提供最新资源，联想官方网都将满足不同层面用户需求.

4. 联想官方网还提供了一系列便利的服务，这些服务满足了消费者从购买到使用过程中所需要的个性化需求，为用户提供了一站式的服务体验；比如在购买新产品时，消费者可以在官网上查找所有联想产品的详细信息，并实时的获取联想服务中心地址、看看实体店在联想官网上的产品礼遇、联想微店及官网优惠活动，同时可下载联想驱动、获取检测报告，更新联想系列产品驱动，学习利用联想技术资料、查询联想产品交易支持。

5. 联想官方网采用了高效的网上客户服务系统解决方案，通过统一的CRM系统对客户提出的问题进行响应，并依据客户问题实时查找解决方案，为客户提供最优质的服务。除此之外，联想官方网还为有特殊需求的客户提供一对一的小秘书服务，定期发布服务咨询与促销活动，还提供小米APP和小米田园购物平台下载服务，让用户可以在网上购买联想系列全平台下的产品。

6. 同时，联想官方网也留出建议及专家评测空间，提供客户针对产品使用评测以及专业的技术支持专家来进行解答，定期推出联想产品体验活动，再结合官网新产品发布、评测評論以及各种最新资讯，让客户可以更加利用联想官方网获取产品使用资料，了解联想最新的动态及服务，以实现更优雅的技术体验，为客户提供更优质的使用体验。

一、联想官方网简介

1、联想官方网（Lenovo.com）是一家国际知名的计算机公司，它是联想集团旗下全球最大的卖家之一，总部位于美国新泽西州桑福德市。这家公司是全球最大的个人电脑制造商，也是板式电脑、服务器、智能数据中心和物联网的大型供应商，其主要业务是笔记本电脑、台式机、服务器、移动设备等，以及印制电路板、安全网络 y服务以及企业综合服务，科技、产品和服务领域横跨全球160多个国家和地区。

2、联想官方网提供了全面的产品信息和服务大全，它的产品包括笔记本电脑、台式机、显示器、智能家电、联想社区等，每个产品都有完善的详细信息，在对应的页面，您可以浏览产品实拍、官方>预览、技术参数、多语言应用介绍等等。

3、联想官方网还提供了全面的服务大全，它可以满足多种服务需求，服务支持包括售前、售中、售后，售前服务涵盖了答疑解惑、购买咨询以及购买指导，售中服务提供了设备功能概述、产品检测现场等，售后服务包括技术支持、售后维修、售后服务卡及其他服务，为所有联想产品提供完善的服务交付保障。

4、联想官方网还面向消费者、商业用户和供应商提供协助和支持，充分满足客户的需求。它旗下还拥有一系列其他服务，包括联想官网学院、联想市场、联想服务商网络、联想商用官网等，可为不同类型的用户提供多重服务。

5、联想官方网坚持以“客户的服务感受、技术的创新应用”为准，致力于提供国际一流的设备、一流的服务和一流的体验，力争在IT服务行业中领跑前沿，竭诚为消费者、商业用户和供应商创造无限价值。