1、 需求分析：首先对需求进行分析，了解用户的需求和客观环境，根据用户需求，软件按照用户需求进行设计开发，整合管理标准部署规范，搭建软件测试环境，确定需测试的业务范围和数据，定义测试案例依据，组织测试文档编制，收集关键信息，核心技术可行性分析，按照规定模式制定软件测试计划。

2、测试准备：在满足测试环境以及做好测试准备工作之后，可以让测试实施者根据需求文档及系统架构，熟悉整个系统，熟练掌握测试所需的知识，分析测试场景，明确测试思路，按照测试计划编写测试用例，组织测试环境搭建、测试用例编写和测试样例等。

3、测试执行：软件测试执行者应按照测试计划，根据测试用例、测试样例等，按要求执行相应的测试，记录测试报告，及时发现系统问题，并向开发和管理人员汇报及反馈测试结果。

4、软件缺陷分析：遇到软件的缺陷时，应根据需求文档、测试报告，分析缺陷所在功能模块，和软件功能，同时核实软件的缺陷，并与开发、管理等多方协商，做好测试报告缺陷描述，同时跟踪缺陷及时解决。

5、 发布报告：测试项目完成后，制作出软件最终测试报告，对测试结果进行整理归纳，汇总出最终版本，进行与开发、管理多方协商，最终确定无误后，完成发布报告。

一、软件测试前的准备

1、宏观调研：了解需要测试软件的定位、功能、技术、目标群体等信息，初步明确软件的测试任务。

2、测试环境准备：总结测试需求，准备测试环境、开发环境，测试系统架构，以及数据库等测试相关工具。

3、测试条件确定：明确测试目标和测试环境，根据测试要求，确定测试项和测试分类，细化测试条件、测试范围。

4、测试数据准备：根据测试项和测试分类，准备合适的测试数据，使测试数据齐全、准确，为测试初步提供依据。

二、软件测试执行

1、制定测试计划：对软件测试工作进行完整的组织、计划、安排，指定负责部门、职责、测试周期等。

2、控制测试过程：制定测试过程控制系统，定制和更新测试过程文件，确保测试过程按照计划进行。

3、安排测试资源：把控测试资源，设定分配测试设备及工具的标准，为测试工作提供便利条件。

4、进行测试：进行软件功能测试，静态测试及数据测试，验证软件兼容性、性能和可用性等性能指标。

三、软件测试结果评估和报告

1、测试结果统计：检查和核算测试报告，统计和汇总软件各项测试结果，形成可以来源可靠的测试数据。

2、缺陷管理：将测试发现的缺陷进行记录，整理收集的缺陷，识别缺陷，定义缺陷描述和编号。

3、撰写测试报告：根据测试结果统计情况编写测试报告，详细描述测试细节、测试要求及测试重点，正确、准确的歌颂测试报告。

4、进行风险评估：对软件的测试情况进行风险评估，评估软件开发测试项目整体进度、质量，以便及早采取相应措施解决问题。