一、网络问题

1. 上网方式问题：有可能是未能设置成功正确的代理服务器，如果使用无线网络，还有可能是未能搜索到可用网络。

2. 网络连接问题：有可能是在网络上异常的断线和拥塞，或者是当前的网络不稳定而经常会中断造成网页打不开。

二、计算机问题

1. 计算机设置问题：使用者可能没有安装或者安装错误，导致电脑上不能使用最新版本的浏览器或浏览器插件，而影响正常访问网页。

2. 病毒与安全性问题：在计算机上安装了木马、病毒等恶意软件，就有可能使淘宝商品网页被劫持，而网页打不开。

三、服务器问题

1. 数据库服务器：淘宝的商品网页一直依赖于后台的数据库服务器，如果服务器出现了问题，将会影响网页的打开速度，从而导致无法打开。

2. 网站服务器：有可能是淘宝的网站服务器程序出现了异常，并且暂时无法服务于访问者，从而无法正常打开商品网页。

一、淘宝app版本太旧

1、由于App版本太旧，早期版本没办法支持现在最新的模块，导致功能没有升级，会导致App打不开商品页面等问题。

2、一般情况下，小程序和网页的更新周期都比App要长，所以遇到这类问题，可以试试更新淘宝app至最新版。

二、手机内存不足

1、运行内存不足是手机运行不良的常见原因，多用于上手机或者运行比较占用内存比较多的应用，如游戏、影音等，导致手机内存占用过多，无法为其他程序提供足够的运行空间，影响其正常加载，甚至出现崩溃的现象。

2、因此，强烈建议用户几存量做一次清洗工作，清理手机内存，关闭不用的程序，这样才能保证淘宝商品页面的正常使用。

三、网络不稳定

1、网络不稳定也是淘宝商品页面打不开的一个常见原因。由于网络信号不太稳定，在访问网站时会出现超时、网页访问不了等各种问题，这也是淘宝商品页面打不开的一个原因。

2、建议用户检查手机的网络设置情况，可以重新连接网络，或者试试更换wifi或者移动网络切换试试。

四、服务器或客户端技术故障

1、技术故障也是淘宝商品页面打不开的一个原因，由于服务器端或客户端负责网络维护和维护的技术不够熟练，会导致很多网站上出现各种问题。

2、解决办法有：可以把淘宝客户端重装一下，然后再进行尝试，如果仍然打不开，可以等待淘宝官方进行修复，以保证网站性能。

五、手机内的恶意软件

1、恶意软件也是手机上淘宝商品页面打不开的原因之一，由于现在市面上流传着很多问题软件，它们会在用户不知情的情况下自行改变用户手机某些设置，结果会导致部分应用无法打开或者假死等问题。

2、因此，建议用户及时清理机器，删除手机上任何不受控的软件，这样可以保证淘宝商品页面的正常访问。