一、可能原因

1. 对方手机拨号不到自己的QQ语音：QQ语音拨号和手机拨号类似，要满足条件才可以拨通，常见的可能是手机的服务商及自己拨出的号码不统一或者是对方那边服务商那边拨打成了国际长途；

2. 连接拥挤：当大家都在使用这项服务时，服务器会发生拥挤，尤其是高峰期，就会出现用户调用不到或只听到一边录音的情况；

3. 网络状态：如用户使用不同网络或其网络状态不佳也会影响通话效果，如彼此用的网络不够稳定，可能会造成其中一方听不到对方的声音；

4. 软件故障：如果用户软件出现一些故障的话，会导致无法正常连接，从而影响使用。

二、处理办法

1. 保证拨打号码统一：若有以上问题可以尝试把对方手机号码前边加上前缀+00或+86等，以确认拨打的号码使用同样的网络，或剔除由于地区问题以及网络问题导致的故障；

2. 重新登录QQ音频：在此情况下，用户可以退出QQ音频后，重新登录，以重置网络链接，提升拨打效果；

3. 关闭虚拟网络：若是用户当地的无线网络不够稳定的话，可以考虑关闭虚拟网络，然后将网络连接调整到有线连接网络；

4. 更新软件版本：由于QQ语音可能会因为一些新版本尚未测试完全而出现故障，此时用户可以选择尝试在软件中查看是否有新版本更新，若有的话则可以进行更新操作，以拯救应用状态。

1. 应用设置问题：QQ可能没有打开语音设置，用户的声音可能被关闭而导致QQ语音听不到对方声音。

2. 网络设备问题：设备的连接口可能故障或受阻碍，导致设备无法正常传送信息，而导致QQ语音听不到对方声音。

3. 设备质量问题：包括麦克风、耳机、音频处理模块等，非正规设备的质量可能较差，导致设备无法清晰传输信息，从而影响QQ语音的使用效果，致使QQ语音听不到对方声音。

4. 电脑系统问题：当用户的电脑系统不兼容QQ的的软件，或者因硬件及驱动等问题，会影响到设备的音频功能，从而导致QQ语音听不到对方声音。

5. 其他原因：受外部（如异常气候噪音等）及内部（如用户人声调整等）环境噪音干扰，设备无法收发信息，从而导致QQ语音听不到对方声音。