一、什么是淘宝证书错误？

1、淘宝证书错误是指在使用淘宝网交易时，出现访问淘宝网站时出现提示：【淘宝无法显示此网页，一般是由于淘宝的安全证书出现错误】，出现这种情况的原因是因为您的浏览器系统在没有正确验证淘宝网站所需的安全证书的情况下，无法正常访问淘宝网站。

2、淘宝证书错误涉及到一些安全机制和加密算法，比如是一些第三方登录验证等，若出现淘宝证书错误，会导致登录账号、支付、收货等淘宝商城新注册、充值等操作无法完成。

二、淘宝证书错误如何办？

1、检查客户端安全软件是否拦截：淘宝网站是https协议，客户端的杀毒软件和防火墙都会对https的请求进行拦截，出现淘宝证书错误的朋友可以先检查一下，若有安全软件或者防火墙影响，则可以将淘宝和手机淘宝添加到可信任列表中。

2、更改DNS地址：由于各国地区网络不同，出现淘宝证书错误的朋友可以尝试更换电信或者网通的DNS，有的地区需要更改IP地址，不同地区朋友更改路由器的参数设置也会出现出现淘宝证书错误。

3、浏览器的清除：出现淘宝证书错误的朋友可以尝试清除浏览器的缓存，关掉来自第三方的Cookie，及清除浏览器历史记录等，很多情况都可以采用这种方法解决淘宝证书错误。

4、使用Firefox浏览器：我们可以使用Firefox浏览器来访问淘宝网站，很多朋友都可以使用Firefox浏览器来登录淘宝网站，Firefox是一款很棒的浏览器，将QQ手机助手上的淘宝网应用添加到Firefox中，就可以解决淘宝证书错误的问题，Firefox只能访问https结尾的网站，所以能够很好的解决淘宝证书错误问题。

5、更新操作系统：有时候更新操作系统也可以解决淘宝证书错误，不同机型和操作系统设置会有不同，更新操作系统有可能会解决淘宝证书错误问题。

三、总结

1、淘宝证书错误是指在使用淘宝网交易时，出现访问淘宝网站时出现提示：【淘宝无法显示此网页，一般是由于淘宝的安全证书出现错误】，出现这种情况的原因是因为您的浏览器系统在没有正确验证淘宝网站所需的安全证书的情况下，无法正常访问淘宝网站。

2、淘宝证书错误的解决方案有：检查客户端安全软件是否拦截，更改DNS地址，浏览器的清除，使用Firefox浏览器，更新操作系统等。一般情况下，出现淘宝证书错误，采用以上提到的几种方法就可以解决淘宝证书错误了。

一、淘宝证书概述

1、淘宝证书是指卖家在淘宝APP上进行自我宣传和促销活动时申请的、淘宝网站发布的、符合淘宝规则的认证。其中，淘宝证书认证凭证和淘宝认证过程可以证明企业是一家履行相关商法规定的经营主体，由淘宝网站提供管理和维护，让买、卖双方能够成为《淘宝用户协议》的有效签约方。

2、淘宝证书是指企业在淘宝平台进行营业，活动或广为宣传的认证。它既可以是企业的营业执照、供货票据、产品认证报告等承诺，又或者是企业会员认证、企业诚信保证、企业可承受风险的承诺等。它既可以用于提高卖家的信用，也可以提高企业的经济利润。

二、淘宝证书错误怎么办

1、若查看淘宝证书错误，应首先联系淘宝客服及时地处理，以免实际操作上发生纠纷，影响正常经营。同时也应引起重视，督促相关部门更新和校验证书信息。

2、淘宝客服在排查证书问题时，一般会首先要求提供注册企业或个体工商户的营业执照，再检查营业执照与淘宝证书是否匹配。假设营业执照未变以前的信息，而淘宝证书必须随着营业执照的更新而更新，否则淘宝证书就会变得不符合实际情况。所以，及时更新淘宝证书，有利于消除潜在证书错误问题。

3、若是更新淘宝证书无效，可尝试重新提交申请，或者参考淘宝官方文档，根据淘宝的审查要求完善所提交的资料，确保信息和资料的准确性，避免被审核拒绝。在此基础上，应调整搜索条件，更精确针对商品的类别，方便客服进行证书审核。

4、若是无法再淘宝自身操作，也可向淘宝平台提出申请，要求客服尽快处理。在此过程中，应提供充足的有关信息，如同时提供企业营业执照等证照，证明其所申请信息的真实有效。该服务过程通常较为正规，可将假货、变色和经营业务列入受理范围之外，从而保证获得正确有效的淘宝证书。

三、总结

淘宝证书是企业在淘宝平台进行营业、活动或推广应用的必要条件，若是淘宝证书发生错误，应即时与淘宝客服联系，将资料及信息补充完整，以确保证书的正确有效性，在此过程中及时更新淘宝证书，从而获得充足的保障。