1. 阿里旺旺验证码不显示是指Chrome浏览器中登录阿里旺旺时出现的验证码不显示，而当用户在其他浏览器中登录时验证码的显示是正常的。

2. 造成这一现象的原因可能有以下几方面：

（1）电脑上安装的Chrome浏览器程序版本过低，无法支撑显示验证码；

（2）浏览器设置了过多的插件，造成浏览器内存不足或者不稳定，无法显示验证码。

3. 解决办法：

（1）使用最新的Chrome浏览器，安装其最新的版本；

（2）关闭不必要的插件，将内存开放给Chrome浏览器；

（3）登录旺旺时清除历史记录，或把浏览器的安全级别调低；

（4）尝试登录其他浏览器，例如IE、Opera等。

4. 为了防止将来仍然会遇到阿里旺旺验证码不显示的问题，用户还可以遵循以下几点注意事项：

（1）定期更新Chrome浏览器；

（2）避免安装多余的插件；

（3）定期清理网上购买足迹，历史记录等数据；

（4）安全输入网页地址，避免欺诈网站等。

1、首先，无论用户使用的是新帐号还是旧帐号，在找回密码之前，应先尝试登录旺旺账号，尝试用不同的密码，若无效则可以进行密码找回操作；

2、首先，为了保障账户安全，重置密码前需要先验证账号所有人身份信息，所以用户需要提供真实有效的身份信息：验证是该账号拥有者，比如账号绑定的手机号、邮箱等；

3、接着，如果绑定的是手机号，则会向手机号发送验证码，用户收到验证码后，根据提示输入验证码，点击完成验证；

4、确认身份信息后，可以设置新的密码，建议用户设置更安全的密码；

5、最后，建议用户不要轻易将账号密码透露给任何人，以免被诱骗，也可以定期更改密码，防止被植入木马病毒；

6、另外，请用户毫不犹豫到旺旺官网投诉该账号的密码遭到篡改的情况，以便阿里旺旺可以尽快处理这一问题，以找回用户原来的账号密码。