1. 取消值机的现状:随着近几年国际航空旅客日益增长,机场的值机系统出现了多种问题,如耗费时间的等待、耗费的人力、重复手续和不规范的服务。为了解决这些问题,许多航空公司建立了取消值机系统,使旅客无需再排队繁琐地办理登机手续,可以直接在机场登机柜台进行打卡出座。
2. 取消值机的优点:
(1)取消值机有助于减少航空公司在机场值机期间拥塞;
(2)它大大缩短了乘客登机和出座的时间,在抵达机场后不用排队值机,更可以用更少的时间准备好行李;
(3)可以显著减少机场的值机员工的人力费用,由此也可以为未来的节约机动作出更大的贡献。
3. 取消值机未来趋势:当前,取消值机业务得到了范围扩大,特别是在有更多机场已经可以进行取消值机步骤之后,它很快就会进一步普及和流行。许多航空公司正在研究实现取消值机的技术,并付诸实施,以大大提高其服务水平和水准,从而为旅客提供更加便捷的服务。
一、取消值机会使乘客损失宝贵的时间
1、繁忙的机场:取消值机往往会作为乘客不想去的地方,也就是去机场排队登机。机场通常是繁忙的,这意味着乘客需要花费宝贵的时间排队登机,而如果他们之前已经值机,就不会有这个问题了。
2、麻烦的不足:取消值机会给乘客额外的麻烦,他们不得不再次排队才能登机,而乘坐长途航班的乘客有时会忘记或错过值机时间,这时他们需要提前很多时间,这可能加重乘客的旅程,使他们的出行变得没有乐趣。
二、取消值机会影响乘客乘坐安排
1、延迟航班:当乘客取消值机时,机场可能会延迟航班,这样就会影响乘客乘坐旅行安排。
2、提前抵达:有时乘客取消值机会导致乘坐航班无法提前到达,乘客可能会担心他们的家人和朋友无法准时到达目的地,这会影响他们计划的出行。
三、取消值机会给乘客带来财务负担
1、取消值机需要乘客支付机票延误费用,而这些费用往往比乘客支付的机票价格高得多。
2、最后,乘客也可能需要支付一定的重新值机费用,而这可能会大大增加乘客的财务负担。
四、取消值机会给航空公司造成财务损失
1、当乘客取消值机时,航空公司会遭受收入减少以及客户投诉等损失。
2、由于签名程序更慢,机场可能会出现人员短缺的情况,会对航空公司的财务有一定影响。