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软件产品推广方案,如何有效的快速推广软件产品
2022-10-20 10:03

App的设计开发仅仅是第一步,推广和运营显然是更重要的市场开拓者。没有成功的运营推广策略,App的发展就无从谈起,说白了就是:想办法让用户过来,并留下。

目前市场上还没有非常完美的App推广方法,除了常规中立的应用市场推广外,其余的推广渠道和推广方式都需要根据不同的官方资源来规划。我特意为大家整理了一份相对完整的App推广方案,希望能带来点帮助。

一、分析竞品,明确定位

不打无准备的仗,制定推广方案的第一步,是了解市场格局,通过参考竞品的市场模式,制定一个专属方案。如何获取竞品?

(1)百度搜索相关产品关键词,排名靠前的一般就是影响力较大的竞品。百度指数、百度推广等数据指标类产品,也有很全面的市场分析报告。

(2)专业的数据报告:艾瑞咨询、DCCI互联网数据中心、Alexa等网站。

(3)知乎、虎嗅、36kr等创投界比较专业的资讯平台,以及行业类相关网站。

(4)各大移动应用市场上搜索相关关键词,也能迅速找到排名靠前的竞品。

竞品的市场分析渠道,可以从他们的渠道管理上分析,比如应用市场状况、贴吧论坛、微信公众号/微博等社会媒体、市场活动、软文/广告投放等方面,主要的竞品分析维度有:

(1)市场规模、发展趋势

(2)企业文化、产品定位、目标用户

(3)市场相关数据

(4)核心功能、交互设计、产品特色

(5)运营及推广策略

当然,也不是所有竞品都值得分析,我们可以根据需求,选择竞品进行分析,选择往往重于罗列。

分析完竞品和市场后,需要明确自身的产品的发展定位,可以从以下几点入手:

(1)明确目标用户:可以试着通过标签形式初步确定用户属性,比如年龄,性别,收入,职业,居住地,兴趣爱好等,再结合产品特征、用户技能等进一步筛选。

(2)找到产品定位:所有App的共同价值都在于,你能为用户解决什么问题?解决了这个问题,产品的核心价值和功能点就能更快找到。

(3)产品使用场景:结合目标用户使用习惯以及产品核心用途分析,可以得知用户大致的使用场景和操作习惯,从而改善体验点、找到推广方式。

二、重点关注数据

推广中,数据指标及其统计方法是我们需要格外注意的,这既是考核推广业绩的标准,也是衡量渠道质量的手段。

1、推广统计方式

App推广渠道很多,但每个渠道的能带来多少用户,这些用户的质量如何,哪个渠道值得投入,这些都是推广中必须心知肚明的,尤其是涉及到推广业绩的考核方面,具体到每个人、每个广告、每个渠道都需要极其详细的依据。在进行正式推广前,一定要先做好准备。

目前能对亿万渠道同时进行来源统计的工具有openinstall,能够给每个渠道自动生成统计链接/二维码,每个渠道、推广人员、广告、用户都只需使用对应的渠道链接进行推广,就能统计到相应渠道推广情况及后续行为数据。无论是应用商店引流、发展用户邀请、地推人员推广、买量换量打广告,都可以灵活拓展。

2、需要关注的数据指标

在App推广中有哪些数据指标能够更好的指导我们工作呢?在产品的不同阶段,需要关注数据的侧重点会有所不同,早期可能是下载量和用户数,等产品稳定了就会更重视活跃量、留存率等数据。相关指标分析:

(1)留存用户和留存率

在大规模推广后,App一般会在短期内获得大量用户,但会随着时间推移不断流失一部分非目标用户,一般在4-5个月后会趋于稳定,用户留存率达到10-20%是属于正常的。

  • 1日留存:由于新用户粘性较低,需要结合用户转化路径和新手引导设计来观察流失点,通过不断调整关键流失点来调整产品策略。
  • 7日留存:这部分用户已经对产品有一个比较完整的体验周期,这个阶段留存下来的用户值得加大转化力度,比如优惠券、会员试用等等。
  • 30日留存:一个月的体验期足以反映产品的迭代情况,可以通过调查问卷、观察用户行为数据等方式判断产品的优化空间。
  • 渠道留存:因为每个用户都是通过不同渠道推广来的,我们需要统计每个渠道投入的ROI,以及后续的业绩结算,这里就可以用到openinstall。

(2)活跃用户

大部分产品都需要结合整个App的生命周期来解读,如果一个产品在较长的生命周期内,活跃程度能稳定在5-10%就相当不错了。

(3)付费率

指一个App付费用户相对总用户的占比。即注册用户付费率=总注册/APA。

还有许多维度,比如在线付费率、活跃用户付费率等,都可以套用这类公式。

一个好的推广计划,要从产品出发,首先明确市场局势、用户群体、产品定位,经过合理的推广运营留住用户,最终通过数据统计来印证推广效果。

三、推广方案

多点出击是互联网行业最适合的早期推广做法,通过低成本的投入,把所有能想到的渠道都覆盖一遍,不断优化测试出最合适的推广方式,然后实现资源整合,将推广效率提升到最大化。主要有以下渠道:

1、应用市场推广

各大应用商店和下载站是用户App下载的主阵地,除了安装包下载,几乎所有下载量都来源于这些分发渠道,不管大小渠道,这些商店和下载站首先要铺满,也有一些免费资源可以争取,大部分还是要靠烧钱做ASO优化。

  • Android手机厂商应用商店:现在像华为,小米,OPPO,魅族等手机厂商都有自家的应用商店,这些手机品牌自带的商店无论是用户量,还是App的推荐机制,都是行业领先的,可作为主推渠道,需要每天关注下载频率,资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐位等,并且上架时要优先争取到首发推荐位。
  • 第三方应用市场:比如应用宝,豌豆荚,百度手机助手,360手机助手等,第三方市场存在于各大手机品牌中,市场占有率也比较高,可作为App推广获客的次要渠道,其中像腾讯应用宝、百度手机助手这种有大平台引流的,也可做为主推渠道。
  • 手机软件下载站:如PC6下载站、嗨客软件站、友情手机站等,可以作为App推广获客的一般渠道,只需要用户在这里可以搜索到即可,由于这些网站的访问量本身就比较低,所以可以不用花太多精力管理,但最好要铺全。
  • 快应用:如果你的产品偏应用类,可以考虑上架安卓的快应用。去年9家国内厂商联手打造的快应用虽然没能一炮打响,但只要手机厂商持续发力,未来依然有潜力。
  • iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

2、ASO应用市场优化

ASO是指提升App在各类应用商店排行榜和搜索结果排名的过程,类似移动App的SEO优化。通过对应用商店上某个App标题、关键词、描述 的优化,使App在搜索、相关搜索、榜单、转化率 几个层面有更高的展现量,各个应用商店有各自的规则,推广人员可以尝试设置不同关键词的密度来观察排名的变化,自己总结各类市场的ASO规则。提升我们App所覆盖关键词的排名并曝光,常见的第三方优化方式有:

(1)积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,通过真实用户搜索关键词下载产品。比如搜索“理财”可以找到产品“xx理财”所在的位置下载试玩提升关键词排名。

积分墙起量快,效果显而易见,大部分是采用CPA形式。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率相对较低。

积分墙优化关键词和榜单的效果是目前苹果算法里是最安全稳定的。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

(2)刷榜推广

包括协议刷、真机刷、肉刷等形式。

积分墙真实用户的权重相较于机刷类要高的多,比如积分墙量级两三百,机刷可能要用几千上万的量,最后效果还是用积分墙的排名高一些。而且机刷相对来说就比较伤包,因为你的产品只要做过机刷,就会大大增加被苹果惩罚的风险,且会严重降低iOS包的权重。加上如今苹果商店的监管越来越严,这种方式成本水涨船高,并不推荐。

(3)榜单、评论优化

榜单排名的提升基于应用市场的算法按每日下载量来提升,可以通过优化关键词相关的周边词来优化榜单排名效果。

优化前先覆盖关键词:把核心行业词、竞品词都覆盖上 (品牌词>行业词>竞品词>不相关的词)。比如品牌相关词:淘宝、桃宝、taobao。再比如行业联想词:教育、学习、K12、辅导。

每次更新App应用都会覆盖原先的评论,为App添加相应的评论。评论数量会影响App应用在总榜和分类榜中的排名(占比例权重),而且评论的优化也是为了增强用户看到软件介绍的时候的下载欲望。

3、插屏广告

又叫插播广告,使用App或小程序时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,一般在应用开启、暂停、退出时以半屏或全屏的形式弹出,手机领域经常采用这种广告形式,点击率、转化率、用户活跃度表现都有不错的表现。

4、网盟、DSP买量

两者都是精准投放广告的方式,网盟是把中小网站聚集在一起,在网站上投放广告位;DSP是把合适的广告信息在合适的地点推送给合适的用户。

网盟因为有海量的媒体资源,可以很大程度上展示广告,可以根据关键词定向,兴趣定向,网站定向。而DSP也可以接入百度网盟,谷歌网盟,tanx等,通过cookie追踪,RTB(实时竞价)把合适的广告素材展示给用户,对于广告主来讲是实时买用户,对于用户来讲也是用户想要看到的信息。

5、换量引流

可以和与自己规模一致,用户质量相似的App交换资源,比如应用市场、微信公众号、App等平台互相导流,主要合作形式是信息共享、活动合作、焦点图推荐、内容合作等,但要注意事先认真调研,尽量不要与自己的竞争对手撞到一起。

6、新媒体平台推广

新媒体平台包括微信公众号、搜狐号、头条号、百家号等移动应用为主的自媒体,有相对成熟的推荐机制和品牌曝光度,写一些引导用户下载的软文,要注意选好切入点,把需要宣传的产品、服务、功能、企业形象等信息嵌入到文章内容,一个好的切入点能让整篇文章看起来浑然一体,给用户留下深刻印象。

7、搜索渠道

除开ASO来讲,搜索引擎推广也就是关键字竞价广告,如果你购买了关键词,用户在搜索关键词时,会优先展示你的广告。主要分为SEM和SEO,通过花钱买信息、研究搜索引擎的排序和推荐规则等,尽可能让自己的网页符合搜索引擎规定,让排名展示更靠前。做得好的话展示度就高,访问的流量也都是有需求、相对精准的潜在用户,这对品牌宣传有较大效果。

8、论坛、贴吧推广

优先寻找垂直行业资源,根据自身所处行业,进行针对性的精准运营,可以到携程旅游、汽车之家、安居客、辣妈帮之类与自身品牌定位相关的论坛网站或百度贴吧推广,这些垂直平台的特点是用户质量较高,营销价值高,但也最挑剔,最好要写一些原创经验贴以及互动营销贴,灵活利用发帖、置顶、顶贴等方式带来话题和流量。也可以与贴吧主、管理员合作,获得一些特权或资源,配合宣传。

9、社交平台推广

QQ、微信、微博等社交平台可以讲故事、互动、互推、转发活动进行曝光,最常见的比如:裂变营销、邀请助力、点赞投票等等,利用用户社交流量进行裂变推广,最终引流到自身App。同时可以创建微信群、讨论组、开发服务号、小程序等方式积累用户群体进行运营,并提供增值服务。

10、KOL营销

指关键意见领袖,一般指行业内有话语权的人,如专家、网红、明星等。KOL被视为一种比较新的营销手段,它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。KOL的粉丝黏性很强,价值观各方面都很认同他们,所以KOL的推荐、分享、转发等,都是带有光环的,但也要注意掌控尺度,现在用户都比较聪明。适合微博、微信、抖音等媒体平台,以及新兴的直播带货等模式。

11、信息流广告

腾讯广告、今日头条、网易新闻、新浪扶翼等。信息流广告是位于社交媒体用户的好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。信息流广告的形式有图片、图文、视频等,特点是由算法推荐、原生体验,可以通过标签进行定向投放。计费方式有CPM-按千次曝光计费、CPC-按点击计费、CPA-按行动计费和CPS-按销售额计费。

12、网络媒体广告

门户媒体有新浪网、腾讯网、搜狐网、网易网等;垂直媒体有虎嗅网、36氪、创业邦等;视频媒体有优酷、爱奇艺、搜狐等。由这些平台发布或报道的视频、文章或广告,在网络平台上更容易产生影响力,是中小企业宣传品牌实力比较好的手段。

13、地推推广

摆摊、发传单、上门推销等传统地推形式依然行之有效,随着O2O的崛起,众多结合互联网的地推形式也开始流行,近年来像快闪、网红直播、路演等新兴形式效果也很不错。现在线上推广成本越来越高,假量也越来越多,回归到原始的地推推广也是个不错的选择,特点是获取来的用户质量相对较高,适合早期用来培养种子用户。重点是需要做好地推人员的统计跟考核。

14、户外广告

地铁、公交车、公交车站、电梯、城市广告牌等。优点是曝光度高,人流量大,分众效应强,如写字楼的电梯广告能很好的覆盖到白领人士;飞机场能覆盖到高端商务人士或旅游爱好者。

15、百科问答

在百度、360、搜狗等搜索渠道建立百科或品牌词条,这些都是越早做越好,是树立品牌形象最基本的操作。然后在百度知道、搜搜问答、新浪爱问、知乎等问答平台建立问答,提升品牌热度。

四、制定目标

1、种子期

主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。

主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。

这个阶段数据量不求大,但求真实,用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

2、推广期

主要目的在于扩大影响,吸收用户。

主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。

在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

3、营收期

主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。

主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

以上就是常规的App推广方案涉及到的主要环节,当然,具体情况要结合不同的App使用产品、目标人群等去分析,在此基础上做推广,并结合统计数据分析效果。希望这套方案能够帮到更多市场推广人员。

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