「近期潜客/用户画像相似归集，精准营销」使用CRM不断积累客户数据，逐步构建出目标用户画像。企业如何基于画像信息实现更精准营销？超兔CRM中，除了对比潜在与签约客户用户画像，还能用到的另一个功能：近期潜客/用户画像相似归集。

 

一、此功能的作用：

对近期新增的潜客，以用户画像的字段内容做相似归集，分析最近潜客相同用户画像的数量。以此数据来判断近期获客广告是否精准，是否达到精准潜客的预期。优化营销，为销售人员带来更为优质的线索资源。#超兔功能#

 

二、解决的问题：

根据近期客户数据作相似性的自动归集，核心并不在于分组筛选，而在于自动归集属性相似的客户。此举的核心意义在于：1.给中层管理层更精准的广告投放指向分析；2.带给市场人员和管理层由感性到理性的的数据认知。

 

三、使用方法：

1.设置权限：近期潜客，用户画像相似归集表，权限人可跨权限查看：CRM系统最近1000条潜在客户数据；

2.勾选用户画像的标签字段：集中人群的画像特征做分析，判断近期营销推广是否达到预期的效果；

3.基于业务优化营销策略：点击客户简称进入客户视图看具体跟单情况；查看列表客户的第一条行动/待 办/通话。

 

四、用户画像相似归集用例

分析潜在客户有多少是近期营销的目标客户，可以做多个字段的组合勾选。

例如，想要了解近期潜客中，企业注册资金为50-100万，主联系人身份为法人，且制造业的客户，可以勾选字段：「企业注册资金」（50万以下，50-100万，100万以上……）、「主联系人」（员工、老板……）、「行业」（制造业、服务业、农业、家居……），最终以这3个字段组合形成相似归集，即可快速筛选出目标客户。相似归集的数字带「下划线」，鼠标移到数字处，显示筛选字段对应的内容。

 

当然，我们还能做更多字段上的相似归集，实现各种复杂的细分需求。

  

 

 

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