结婚对当事人来说是人生头等大事,可是云南一对青年跑了3趟,愣是没把结婚证办下来。气得他怒怼:“这就是基层公务员的服务态度吗?”
近日,云南昭通的一位男子和自己的未婚妻去罗坎便民服务中心办理结婚证。结果连跑了3趟,都没办成。1月13日来办结婚证时,工作人员称结婚证用完了;16日上午来办理,又遇上工作人员提前下班吃饭;16日下午第三次来办理结婚证,工作人员又称证件不全。
这哪里是便民服务中心,分明是烦民服务中心!结婚这么大的喜事,遇上这样的工作人员,谁还能有好心情?窗口单位的服务态度该好好整顿了。
胡哥点评:
从行政角度来看,这件事情反映出当地服务中心的服务意识太差,严重影响了公众的权益。因此,当地政府应该采取有效措施,加强对服务中心的监督管理,保障公众的合法权益。
从改善工作作风的角度来看,云南这件新闻中出现的服务意识太差的情况,可能是由于服务中心的员工缺乏专业性和责任感造成的。首先,服务中心的员工应该拥有良好的专业素养,能够准确、及时地完成相关工作。其次,服务中心的员工应该拥有责任感,对待客户要尊重、耐心、热情;对待工作要认真、负责。此外,服务中心还应该定期开展培训活动,不断提高员工的专业水平和服务意识。
另外,在此事件中还可以看到一些监督不到位的问题。一方面,上级部门应该定期对各级单位进行检查和考核;另一方面,各级单位也应该制定相关制度来保障员工遵守法律法规、遵守行业准则。此外,各级单位也要不断开展教育和培训活动来保障员工能够正常承担相关工作。
总之,上述事件表明当前各级单位在改善工作作风方面存在一些问题。因此,各级单位要采取相应措施来保障员工能够正常承担相关工作并提供优质服务。
对此你怎么看呢?
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云南省岳修虎一人身兼副省长、省发改委主任和省公安厅厅长三个重要关键岗位,估计是全国绝无仅有的,相信这也是经过组织充分考虑的,这说明了以下几点:
一是岳修虎副省长素质高、能力强,精力旺盛,1973年出生,还不到50岁,短期可以同时胜任三个岗位的工作。
二是云南省发改委主任暂时没有合适人选或者还有一些专项工作需要副省长推动完成;岳副省长曾在国家发改委工作,有部委工作经历,站位高,熟悉业务,兼任有利于推动发改工作。
三是副省长兼任省公安厅厅长是全国各省人事安排的常态,相信兼任省发改委主任是暂时的,不久的将来新的主任就会到位,毕竟身兼多职,在哪办公都不方便开展工作,现在体制内领导干部的会议、调研活动都很多,签发文件也很多,人是肉体做的,不是机器,能力再强也顶不住;另外既然是兼任,就会有侧重点,但是这三个岗位的工作职责都很大,在其位就要全力谋其政,否则同样会耽误事业的发展。
由副省长兼任省厅领导的情况也不少见,例如由副省长兼任省政府秘书长;在疫情期间,由副省长兼任省卫健委主任等,但基本上都是暂时的;当然如果能干的领导都身兼多职,那么机构和人员都会精减很多。