前段时间，全国范围内的消费者都切身体验到了“快递难”。受疫情影响，卖家迟迟难以发货不说，快递还一直被困在路上。

就在这几天，布局已久、全新升级的物流强势来袭，给了消费者很大的惊喜。

4月29日，就正式宣布，将在全国140多个城市正式推出特快送时效承诺产品。如若快递在承诺时效内未送达，用户就可以无条件要求全额退还快递费，赔付款最快24小时内就会到账。

最近，网络上发起了一项关于快递准时性的调查。问卷结果显示，60%左右的用户遇到过快递不准时的情况，而71%的人对此感到介意，他们认为快递准时是必要的。

可是，快递跟外卖不同，没有准时宝这种服务。快递超时未送达几乎不会赔付，极少数可以赔付的，流程也很复杂，还会花费不少时间。因此，京东快递这个特快送时效承诺产品，显得格外贴心，势必会赢得很多消费者的心。

5月7日凌晨，京东快递最新一架全货机从深圳起飞，抵达无锡。这标志着京东快递在粤港澳大湾区与长三角之间的全货机航线正式开通。进一步提升了京东快递“公铁空”三位一体供应链能力。

粤港澳大湾区与长三角经济带，是我国开发度最高，经济发展最活跃的区域。两大区域的经济总量占全国总量的35%以上，相应的，在这块区域提高快递服务品质，是十分关键且有意义的。

此番京东快递投用全新的全货机航线，正是看中了深圳和无锡的核心位置优势。随着全货机航线的开通，京东快递已然在粤港湾大湾区与长三角的空中布上了一张供应网。

现在，位于粤港湾大湾区的广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆，以及位于长三角地区的上海、江苏、浙江、安徽等省市的消费者，都能享受到次日送达的包机快递服务了。

并且，京东快递与浙江长龙航空合作的波音737-300F货机，可载14吨货物，和客机相比，不仅单机容积增加了10倍以上，还节省了中间环节的耗时。为快递服务提供了助力。

近年来，京东快递不断加强、加深着航空网络的建设。目前已经和南航、国货航、东航物流等企业达成合作，航空城市流向超过3万条。据悉，全国能寄送航空快件的城市已经增加到了120多个，且持续朝着三四线城市拓展。

良好的设计和服务，完全实现了京东快递和消费者的双赢