考公务员的动力更足了[流泪]

这就是考公务员的最大动力

然后成为原来那个自己讨厌的人。//@青阳生晖:银行的压力和无情就是年轻人学习的动力！加油！加油！加油！有朝一日你们也会考上公务员、人民银行、银保监会！

红色玛瑙玛丽

在所有的银行投诉中，最让我难以忘怀的回忆里，是那个被投诉后，毅然决然地辞去银行工作的小姑娘许哲。 许哲很优秀，上大学时入了党，大学毕业分配到了银行。初到工作岗位，热情非常高，很珍惜这份工作，懂事有礼貌，谦虚又低调，同事们都喜欢她，客户也喜欢她，因为她说话就带笑，态度和气，声调也好听。 有一天来一位客户办理存款，办完业务后，客户拿着递出的存折看了又看，迟迟不肯离开柜台。看他老不走，许哲就站起来面带微笑地说：有什么问题吗？我来帮您分析。 客户说：怎么了？有问题没问题管你什么事？你是不是嫌我在窗口呆时间长了？什么态度！⋯⋯，教训的话说了很多，最后一句我要投诉你！ 突如其来的阵势把小姑娘吓惊了，眼里都流汗了。强忍着委屈解释说没别的意思，就是问一问是否需要帮助。 当时，这位客户没有打客服电话，而是打了支行行长的电话，说是网点服务有问题，不满意！ 这位顾客不是一般顾客，是分行办公室的，也就是许哲所在支行的上一级行的，刚提的副主任，一秘，负责写材料的。 真是个大乌龙，自己人投诉自己人。 支行行长、主管服务的副行长立马来到网点了解情况，网点负责人和许哲当面向行长说明了事情经过。行长们虽然知道许哲是受点委屈，但鉴于这位客户是上级行办公室的，就让许哲打电话给他道个歉，其实也就是做个表面的事。因为许哲没有做错什么，也不对许哲做任何处理。 但是，许哲坚决不打这个电话：我何错之有？许哲很委屈，请假休息了。 更有戏剧性的变化，在来来回回的沟通中发现，这个投诉人竞然是许哲妈妈的战友，两人同年转业分配在这个城市，一个分配在银行，一个分配在电影院。 发生了这样的事，自然是投诉人内疚加难堪，投诉人反过来给许哲妈妈打电话：姐姐，咱们没的说，不用道歉。许哲妈妈说：孩子没做错什么，是你冤枉她了。 这件行内投诉事件就这样结束了。 但是，这件事在许哲心里没有结束，她对银行的看法大打了折扣，银行不再是她眼里那个神圣、神秘、高大上的单位。而且，在银行干一番事业的信心也完全被挫败了。 三个月后，许哲辞职离开了银行。她考上了财政部，到了北京，成了一名公务员。 现在算一算，她一九八四年出生，也快四十岁了。 许哲，你现在还好吗？我一直想着你。