表扬与批评

那些年在职场，忠诚履职的我经常受到领导的表扬，每年的先进都有我。今年的是优秀党员，去年就是优秀公务员前年就是先进工作者。

如今自己已进入知命之年，也走上了领导岗位。在管理方面经验和技术手段也运转的游刃有余、得心应手。

但让我刻骨铭记的一条管理经验，我始终坚持践行。那就是表扬人的时候人越多效果越好，批评人的时候人越少越好，最好是关门一对一。

那是一件二十元的事情。当时我刚走上部门主管岗位，很自信顺手的开展工作。早谋划，早部署，早安排，早启动。那天上午，桌上的电话响了，分管领导说你到我办公室来。我很快下到二楼，敲响了领导的门。听到进来后就推门而入。我刚进门，领导就说把门关上，你过来。领导很严肃，很平静。他递过一张差费单，说这是你签过字的，你再看看，有什么问题？我仔细看了三遍，才发现差单多报了二十元。赶紧回复到，我马上去处理纠正。领导点了点头，轻声说道，你现在是部门主管，签票之前要审核，审核无误再签字，虽说是二十元的小事。但审核把关的这个习惯要坚持，才会在以后的工作中不犯错，不犯大错。这也是一个领导必须具备的基本功。那时我只有不断的点头，心里百感交集。有惭愧，惭愧给领导添了麻烦；有不安，不安是自己马虎粗心；有后悔，后悔是工作疏忽大意；有感恩，感恩是领导在纠错的同时，给我上了一节课，还保全了我的面子和自尊。

此事我总了好一段时间，才逐渐明白了批评和表扬最科学最有效的场合和方式。

管理是一门技术，更是一门艺术。

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2023年2月26日陕西铜川