1.市场调研– 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量，搜集动态和相关政策信息，研究和拟定营销线新项目的开发，发现创新或改进产品的潜在机会。

2.竞品分析– 收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；

3.需求分析– 对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；

4.产品规划及设计– 编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容，对于界面设计通常和界面设计师或交互设计师一起完成产品设计；

5.需求确认– 组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期；

6.项目跟踪– 跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成；向领导及相关部门沟通项目进度；

7.产品测试– 配合测试部门完成产品的测试工作；BUG管理；

8.版本管理– 维护产品的每个版本的功能列表；

9.流程制定– 组织售后、运维人员，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

10.对外合作– 与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成；

11.文档编写– 建立产品文档库；编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

12.培训演示– 编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；

13.营销支持– 协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持.