不要在百度地图订酒店,可能订到假酒店,五一已踩坑,引以为戒
史无前例的“五一”假期结束了,由于买不着火车票,只能自驾游。一直使用百度地图导航,体验也一直不错,没想到这次有如此离谱的事情。
目的地是秦皇岛黄金海岸,为了避免临时找不到酒店,提前地图上预订了一家酒店(昌黎时代高层海景公寓)。
看位置也不错,紧紧临海,预订的还是海景房。满怀期待导航到目的地,怎么也找不到这个酒店,定位位置是空荡荡的海滩。打电话联系酒店,回复是没有预订,他们不是昌黎时代高层海景公寓,是另外一家酒店(日出海高层公寓)。
无语至极。看短信通知,原来百度预订酒店是和携程合作,携程短信通知显示确实是另一家酒店如何联系百度客服,莫名其妙。
联系不上百度,只能和携程客服联系,携程服务态度还不错。实在找不到那个酒店,就退单了,自己实地找了一家入住。
后续携程又电话联系,表明是百度地图那边问题,已反馈给百度,后续百度会联系我。
天真的以为百度会有客服和我联系,可实际是三天后,百度发来短信,虚情假意道歉不要在百度地图订酒店,可能订到假酒店,五一已踩坑,引以为戒,还说问题已修复。
都没了解到底是什么问题如何联系百度客服,怎么就修复了?
现在看地图,那酒店位置还是老样子,怎么修复的?
也没时间也不知道怎么反馈问题,就想着认倒霉吧。
没想到,又过了两天,百度又发信息了,为表示歉意,向我赔付了一笔“巨款”!
意外之喜啊。
百度你可真厉害!
“[百度地图]近期你可能遇到了导航体验不佳的情况,特向你赔付1元。以表歉意……我们会继续努力,希望你的出行一直有我相伴!”
写在最后
还好,那天晚上(4.28)还不算人流高峰,住宿问题容易解决,多花一两百就可以找到酒店。如果晚一天发发库商务信息网,想多花几百块钱也找不到酒店了。
为什么百度会出现这个问题,个人认为主要是因为当地酒店密集,位置、电话等信息容易混乱。之前百度地图就出过相关问题,是在火车站附近,也是酒店信息混乱,预订酒店出错。
自己只当买个教训了,大家引以为戒。
在此奉劝大家在热门地区,特别是酒店林立之处,千万不要在百度上预订酒店。
反正自己是绝对不会再在百度预订酒店了(ಥ﹏ಥ)。
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