百度健康，一站式健康管理平台

当我们的身体出现健康或者亚健康症状时，通常第一时间会做什么？有不少比例的人应该不是直奔医院或药店，而是上网搜索自己正在面临什么问题。当看了多个类似患者症状的信息和医生解答后，是不是焦虑的心情得到了一丝缓和？

百度健康是百度通过自身优势孵化和打造的一站式健康管理平台[1]。用户不论是通过百度APP还是网页使用百度搜索，在搜索具体疾病、药品或健康症状后，就有可能在较前面的结果中看到百度健康的信息。百度健康目前以小程序的形式内置在百度的搜索结果中，但据2021年百度万象大会资料透露百度健康，一站式健康管理平台，百度健康会推出独立的APP。目前，百度健康的用户量日均超过1亿，搜索量日均超过2亿。

百度健康服务1.百度健康医典

用户在百度中搜索疾病或症状时，就有可能被推送百度健康医典中沉淀的信息。比如搜索“新冠”，就会出现百度健康医典中记录的“新型冠状病毒肺炎”的各种信息，包括病因、症状、就医、治疗、预后、日常、自测、图解等。通过这几个方面的信息，用户基本上能够对疾病有基础了解，为自己下一步采取行动提供支持。

百度健康医典中的信息由超过1000个医疗专家所编辑，发布和修订需要由多个专家团队进行多次审批校验，确保信息的准确性。

2.百度健康百家号

除了具体的疾病信息在医典中沉淀外，目前有超过2万个活跃公立医院医生在百度百家号中创作健康科普内容，以图文、视频、小视频、动态等形式存在。用户在百度中搜索相关健康问题，都可能会检索出医生在百家号中发布的内容。除了具体的疾病问题百度医生，还有许多医生会创建关于养生保健、疾病防控等泛健康信息。

同时，百度健康还推出健康直播，比如“名医九点见”栏目，医生们在固定时间段进行线上直播，分享和解答用户的健康问题。目前百度健康月累计开播超过3000场次，覆盖Top 9热门科室。用户在直播提问区提问的问题，以及医生的回答都会沉淀为可搜索内容。

同时，用户在看到百家号的内容时，可以直接向对应的医生创作者发起在线咨询。

3.百度健康问医生

同许多在线医疗服务提供方一样，百度健康同样提供了在线问诊服务。医生团队主要来源于线下医院，超过30万的医生活跃在百度健康平台上，为用户提供在线问诊服务。

图文或电话是问诊的主要形式，问诊后医生可以开具电子处方，并转接到百度健康商城中。用户下单购买后可实现在线配药，线下送药上门。

4.百度健康商城

百度健康商城主要包括医药服务和消费医疗服务两种商品，目前可通过“百度健康服务助手”微信公众号进行使用。

医药服务包括药品、保健品、医疗器械等。用户可以是自发的使用百度健康商城挑选和购买自己需要的商品，也可以是由于在线问诊后被引导到商城中进行药品购买。

消费医疗服务包括健康体检、疫苗服务等。用户可以在健康商城中选择自己需要的健康体检或疫苗服务，直接完成付费购买和时间预约。

百度健康商城中各种商品或服务的提供方主要来源于第三方合作方1688批发网，目前约有100家商家入驻。

5.互联网医院

健康管理有时避免不了走向疾病治疗和管理环节，为实现健康管理全流程覆盖，因此互联网医院建设也成了百度健康正在探索的方向。百度健康拥有流量、技术、互联网运营的优势，从用户挂号、入院诊疗、出院随访、慢病管理等环节，可以帮助全国各地的线下医院建设线上诊疗流程。

对个人健康管理的意义

相比于一个独立的在线问诊APP，百度确实是许多人更愿意选择的工具百度医生，因为它更贴近我们的习惯。当我们有健康问题时，第一时间并不是去找医生，而是百度搜索相关症状。

百度健康医典以及百度索引的线上问诊记录（有一些是其他平台，如有来医生），能够帮助我们快速获取一些症状和疾病的基本认识。而通过百家号创造文章以及直播内容的医生，也满足了我们多层次的健康需求。因为我们不仅可以在得病时才去看医生，还能从这些专业医生的科普内容中，在日常就采取正确的健康管理意识和方法。

健康管理平台的不足

和许多综合性健康管理平台一样，百度健康几乎涉及了数字健康的各个环节。但它们大多未触碰到健康管理的核心。

健康管理分为健康信息监测、健康风险评估、健康干预促进。要实现真正的健康管理，重点是我们该如何监测、如何评估、如何促进。目前众多健康管理平台寄希望于国人参与度严重不足的健康体检能够帮助人们实现健康管理的核心，而自己主要集中于对在线问诊、医药商城等相对清晰的领域进行耕耘。

这离真正实现个人健康管理仍有较大差距。因为健康管理更需要在如下关键方面实现突破：

-健康信息监测设备便携化、家用化、准确化；

-健康风险评估的专业化、高效化、准确化；

-健康干预促进的有效化、易执行性、高依从性、效果易感性。

不可否认百度健康的科普资讯、在线问诊、医药电商等服务模式对个人健康管理已经产生重要意义，特别是“搜索引擎+科普资讯服务”为我们提供了一个意想不到的健康服务入口。从商业角度看，百度健康对推进行业和社会在健康管理领域已做出了明显贡献。但站在个人健康管理切实需要的角度，如果在健康信息监测、健康风险评估、健康干预促进等关键环节，百度健康能够依靠自身的生态和资本优势，打造出更加贴近于健康管理核心的服务，则势必能够推动其真正实现“一站式健康管理平台”的愿景。

百度健康服务地址

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