亚马逊客服在哪里？有哪些联系方法？

不管是用户还是卖家朋友们，在操作的过程中都可能会遇到各种各样的问题，那么这个时候大家可以寻求亚马逊平台官方客服的帮助，接下来一起去了解一下这个亚马逊客服在哪里吧！

1.发邮件给亚马逊客服

如果倾向于用邮件联系亚马逊，我们可以发邮件到亚马逊的官网邮箱。不过小编获悉，亚马逊团队非常不喜欢通过邮件来解决客服问题，所以，邮件发过去可能要等很长一段时间才有回复。

2.打电话联系亚马逊客服团队

亚马逊客服团队一周七天、一天24小时在线。不过，和其他大部分零售商一样，亚马逊虽然有提供客服电话，仍然希望买家先尝试自助解决问题。

即便买家直接电联亚马逊客服团队，也会是先接到机器人回复114信息网MIP移动站，经过几轮最终才会与人工客服对接。需要注意的是，用电话联系亚马逊团队，还需要将手机号绑定亚马逊账号，因为到时需要输入手机收到的验证码。

3.使用亚马逊的在线聊天工具

若是嫌电联麻烦，还可以用亚马逊的在线聊天工具。操作步骤如下：

①当页面询问需要什么帮助时，选择“I need more help”；

②亚马逊机器人回复会提供几个选项亚马逊客服在哪里？有哪些联系方法？，前面两个就是与亚马逊真人员工交流，一个是“Chat with an now”，进行线上交流，一个是“Request a phone call”，电话交流；

③回到亚马逊help页面，选择页面顶部的“ else”选项；

④打开新窗口，亚马逊的自动消息机器人就会询问具体遇到什么问题美国亚马逊客服邮箱，在对话框输入“Talk to a ”。

4.通过社媒平台联系亚马逊

若买家在社媒平台活跃，也可以通过这个方式来联系亚马逊，包括评论、发文、加热门标签。提醒大家：这当然不是最高效的联系方式，但如果有耐心的话，也不妨一试。

不管大家是运营店铺的时候遇到问题，还是购物的时候遇到问题美国亚马逊客服邮箱，都可以联系亚马逊客服，方法有好几种，比如发邮件、打电话或者在线交谈。

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