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亚马逊欧洲站多渠道配送订单!推出SAFE-T索赔服务
2023-09-29 01:02

亚马逊欧洲站多渠道配送订单!推出SAFE-T索赔服务

亚马逊欧洲站近日发布公告称,多渠道配送卖家可以用无品牌包装运送卖家的鞋类和服装订单。

无品牌包装计划使多渠道配送卖家能够以无品牌包装从非亚马逊销售渠道交付订单发货到英国亚马逊仓库,无需额外费用。包装的材料如盒子、胶带和塑料袋都不包含任何亚马逊品牌。

该计划消除了之前买家在Shopify、eBay平台上下订单并收到亚马逊品牌包装产品的困惑。所有多渠道配送卖家都会自动加入此计划。多渠道配送计划适用于所有可分拣物品和小于45.72x35.56x20.32厘米、低于9公斤或两者兼有的物品。

另外在10月份时,亚马逊针对英国的多渠道配送订单推出了免费的无品牌包装计划。

值得一提的是,亚马逊欧洲站近日发布公告称,为 Service by Amazon(CSBA)订单推出了SAFE-T索赔服务,允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。

具体来说,根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务亚马逊欧洲站多渠道配送订单!推出SAFE-T索赔服务,卖家将无需对这些退款承担财务责任。

当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时发货到英国亚马逊仓库,卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿hao123,例如当买家退回损坏、不完整或实物严重不符的产品或买家退货不在亚马逊的退货和退款政策范围内,卖家可以提出SAFE-T索赔要求退还亚马逊自动退给买家的退款,亚马逊将对索赔进行评估并根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。

卖家可以查看政策以了解哪些情况有资格通过SAFE-T进行索赔、索赔政策有哪些限制以及如何提交成功的索赔。

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