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1、 [第一步]

2、 首先我们打开淘宝，点击右下方的“我的”到下图所示的界面，在界面中点击“客服小米”。

3、 [第二步]

4、 接下来我们进入和客服小米的对话界面，点击下面的对话框开始对话，不过通常一开始都是机器在和你对话。

5、 [第三步]

6、 接下来我们发“人工客服”字样，然后会有自动提示提醒你需要咨询什么问题，一般是订单。

7、 [第四步]

8、 点击边肖所指的“选择订单”。此时，在新列表中，您可以选择您需要咨询的订单。点击订单，发送到客服界面。

9、 [第五步]

10、 这时候我们就可以在界面看到我们之前发的订单，以及平台配置的人工客服。

11、 [电话-1]

12、 以上是联系人工客服的方式，以下是查找服务电话的方式。在“我的宝贝”对话框中直接输入“客服电话”。此时界面会弹出如图所示的淘宝主要平台的几个服务电话查询选项，如下图所示。

13、 [电话-2]

14、 边肖以“淘宝消费者热线”为例。在上一步中单击此项。这时对话框会自动弹出显示服务电话号码的信息，如图。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。