ChatGPT 是劫杀谷歌的 “灭霸响指”？
不过，海豚君认为，股价的上涨并不代表着市场对传统搜索引擎危机的担忧有所减缓。虽然谷歌 5 月在 AI 的动作也是不停，广告主对于结合了 ChatGPT 的 New Bing，也还没有发生实质性的预算迁移。
但回想谷歌的搜索入口颠覆雅虎的门户入口时，也并不是朝夕之间就有了翻天的变化，因此谷歌是成为下一个雅虎，还是像过往 30 年一样面对微软的每一次竞争冲击，谷歌最终都能轻松化解？这仍然是一个值得深度思考和关注的问题。
在上一篇海豚君提及 ChatGPT 对谷歌搜索业务影响的文章《美股广告：TikTok 之后，ChatGPT 要掀起新 “革命”？》中，我们主要是从成本增加、短期利润率削弱的角度，并未对入口是否会被颠覆有太多的讨论。
相反，海豚君认为当时（3 月）去过早定价 “谷歌会完败” 这个逻辑，明显不合理，但也因此跌出了一个短期来看抄底谷歌的绝佳时机。
不过这一篇，海豚君从更长远的视角谷歌学术的盈利模式，主要讨论 “传统搜索” 与 “AI 问答” 之间的替代性问题。但要回答这个问题：
1）首先，我们需要回顾上一代互联网入口变迁更迭的历史轨迹——谷歌是如何击败第一代 web 入口门户网站 Yahoo，前两代搜索引擎领导者 Inktomi、，以及防守住科技巨头微软的一轮轮进攻的？
2）其次，以史为鉴来推演谷歌在过去三十年占得搜索霸主地位所具备的 “企业特质 “和 “核心竞争力”，是否还能在新的 AI 入口时代，帮助谷歌继续站稳脚跟？
下面进入详细正文：
搜索引擎的本质——互联网信息过载下的必然产物
放在现在，我们都知道，谁把控了流量入口，谁的商业前景就有想象力。但在互联网发展早期，搭建一个流量入口的最初目的，是为了规整繁杂的互联网信息，方便用户更快的触达想要的信息。
无论是 Yahoo 代表的以分类索引形式呈现的门户网站，还是 Google 代表的以页面相关性排序为呈现方式的搜索引擎，归根到底都是为了解决用户有效获取信息的需求。
因此谁最有效，谁给用户的体验更好，是决定哪一类信息呈现方式更优的最核心因素。但随着互联网信息量越来越多，网站数量越来越多，以及硬件处理速度的进步，用户对于信息触达的效率要求也在不断提高，比如要求信息触达的速度更快、更精准。
因此为了满足用户更高的需求，每一个流量入口所需要具备的技术能力、产品形态也会不断发生变化。
1、第一代搜索引擎——搜索的终点是门户？
在有一定普及率的第一代搜索引擎诞生之前，已经有搜索类的产品存在，但它们用起来都有明显的 bug，不能满足当时用户的需求。比如只能应用于 FTP 服务器的搜索引擎 Archie，用于 Web 但只做网址手机的 WWW Wander 等等。
因此第一代有意义的搜索引擎，都是解决了上述痛点的产品，渗透率较高的如、Yahoo、Alta Vista。但他们采取人工编辑的方式，对所有能够触达的网页进行分类展示，更像是图书馆的目录索引。因此他们之间的竞争差异，就在于谁的分类方式更贴合用户使用习惯，以及谁能够链接更多的网页。
而当分类方式、覆盖网页数也卷不动了之后，迫于盈利的压力，第一代搜索引擎几乎都向能够更大规模商业化的门户网站转型。
（1）
这三家搜索引擎， 最早创立，也是百度 CEO 李彦宏作为核心工程师曾经工作过的地方。 不仅能够提供基本的检索功能，还包含了电子邮件发送新闻、外语检索、按地区检索等附加功能。最重要的，相比搜索引擎前辈， 的检索精准度也有明确的提高。
因此当 成为 网景浏览器（当时的浏览器霸主）的默认搜索引擎时，市占率达到了 90%，是妥妥的绝对垄断。
但成也萧何败也萧何， 后来随着 被微软的免费浏览器打败，一同走向了败局。1999 年 被迪士尼收购，战略定位有很大的调整，主要为迪士尼门户网站 提供搜索引擎的技术，相当于是作为内部支持了。
（2）Yahoo
知名度最高的是晚于 两年成立的 Yahoo（早期产品雏形与 同年推出），比 更早转型做门户网站。主要是为了吸引流量和诱导用户在平台上停留更多的时间（方便更多的用户看到广告展示），逐渐发展成为能够满足更多用户信息需求的门户网站。
Yahoo 可以说是第一代搜索引擎中转型最成功的。从成立的 1995 年到 2000 年，是 Yahoo 飞速发展的黄金时代，并且在成立一年后的 1996 年就已经在纳斯达克上市。
在 20 世纪末互联网寒冬之际，随着数字广告收入的锐减，Yahoo 开始转型做付费服务，比如收费的电子邮箱、股价行情、游戏、音乐、招聘服务等等。
但也因为 Yahoo 在对内容服务的偏重，对搜索的忽视，其搜索引擎的技术后来一直由外部公司来提供，包括 、Inktomi、、Google 等。
（3）
是 1995 年底推出，但在搜索引擎领域做了许多开创性的工作。包括
1）能够同时提供全文检索和分类目录检索；
2）用户可以使用 And、or、not 等高级搜索语法；
3）提供 25 种不同的语言；
4）提供图片搜索系统
5）同时由于后端获取的网站数量更庞大（宣称 2100 万全文索引的网页，连一些鲜为人知的偏僻站点也能找到），再加上背靠母公司 DEC（美国数字设备公司，主要优势产品为小型计算机）拥有效率更高的处理器（DEC 的 Alpha 芯片），因此能够提供更优、更快的搜索结果，颇受网民用户的欢迎，堪称当时的 Google。
1996 年 成为了 Yahoo 搜索的技术支持，并且在 2003 年，被 Yahoo 正式收入麾下。
2、第二代搜索引擎——被 Google 统治的时代
第二代的搜索引擎相比第一代，一个最显著的特征就是善用技术来实现搜索结果的优化，并且由于门户网站的竞争已经非常激烈，第二代的搜索引擎公司成立起初都是为了向其他网站兜售自己的搜索算法，也就是靠技术授权来获得收入，比较典型的例子就是 Google 、Inktomi 和 （原 Goto）。
（1）Inktomi
技术由加州大学伯克利分校的 Eric Brewer 教授研发，最早被卖给搜索网站 Hotbot，然后又与 Hotbot 被一同卖给 Lycos，一家当时还算成功的社区网站。
Inktomi 曾经也做过 Yahoo 的技术提供商，原先的提供商 被 Compaq 收购后也转型做门户，与 Yahoo 有了直接竞争，因此被 Yahoo 更换了。
在 1998 年被 Lycos 收购后，Lycos 也因为收录了 6000 万文件成为当时最大的搜索引擎。
（2）（前身 Goto）
Goto 的出名，更多是在于它开创了后来搜索引擎的主流商业模式。Goto 是第一个提出 PPC（Pay per click）点击付费广告模式和关键词竞价排名的搜索引擎。
不同于早期网站采用弹出式广告、横幅广告按展示付费 CPM，Goto 卖的是关键词的搜索结果展示位，对某关键词付费越高的公司，当用户搜索该关键词时，这家公司的网站出现位置越靠前。
Goto 也因为这项广告销售方案被多家搜索公司选择来代理自己的广告业务，比如美国在线 AOL、Yahoo、微软等。Google 早期也用过 Goto 的服务。
（3）Google
最后就是大名鼎鼎的 Google。现在我们都知道 Google 秘密武器是网页排名算法（）ChatGPT 是劫杀谷歌的 “灭霸响指”？，以及围绕这个核心算法的更多优化搜索的技术，但在 Google 发展早期对外界一直是一个谜。
的核心是超链分析，即对所有网站进行评分，评分规则是：指向一个网站的链接越多，它就越重要；如果被重要的网页展示了链接，那么它也会获得更高的评分。最终搜索结果的展示按照评分高低来排序。
相比于简单按照被指向数量的超链分析， 还根据提供链接的网站重要性给了不同的权重系数，因此能够对各个网站给出更加合理的评分。比如，当一家公司 A 的网站链接只出现在 Yahoo 网站上，和另一家公司 B 的网站链接出现在一堆不知名的地方网站上，A 的评分明显要比 B 更高，哪怕 B 的链接出现次数更多。
Google 最早也是想将 的技术直接授权给 ，但 瞧不上。当然这也不怪 短视，而是当时 已经被 Compaq 收购，Compaq 是一家 PC 电脑公司，购买 是为了做门户网站赚钱。
当时流量扎堆在门户网站上，单靠搜索引擎难以盈利。行业的看法也大多是认为谷歌学术的盈利模式，给用户提供越完善的互联网内容与服务，越能留住用户。因此当时的互联网公司更像是一个线上的媒体公司，热衷于去拓展更多的内容业务。
由于 Google 一直到 2004 年才上市，因此等到这个被俩创始人视作商业机密的信息得以公开，搜索市场的竞争实际上已经结束了——2004 年全年 96 亿美元的数字广告市场（Source: IAB），谷歌攫取了其中的 31 亿，市占率超过 30%。
根据 评估，当年谷歌的搜索份额也达到了 35%，如果再加上给 AOL 和 Excite 两家公司提供搜索技术支持的份额，合计达到恐怖的 44%。
但制胜法宝除了背后的网页排序算法 ，Google 前端的产品形态也非常关键。前面我们说 20 年代末，第一代搜索引擎为了获得更多的收入，都纷纷转型成门户网站。搜索首页和线下公告栏一样，塞满了各种各样的豆腐块信息和品牌广告，商家 logo 和广告语甚至挡住了用户需要触达的信息内容。
尽管已经有不少用户开始抱怨，但这些平台仍旧将精力花在如何覆盖更多的互联网服务上以赚得更多的钱，而不是用来改进搜索技术。因此，当 1998 年 Google 坚持以更简洁的页面、更快的检索速度、更优的搜索结果呈现在大众用户面前时，似乎有一种返璞归真的感觉，Google 很快就脱颖而出。
1998 年 Google 每天搜索量还在 1 万次，第二年就已经达到 700 万次，而 2001 年初，谷歌商业化正式步上正轨时，Google 的每日搜索量已经突破 1 亿次。
Google 后来居上，靠的是什么？
通过简单回顾近三十年的搜索引擎发展史，其实不难发现，除了搜索算法的创新，在其他方面，比如产品形态、商业模式，Google 并不是行业的开创者。但 Google 能够一步步后来居上，击败前辈，到底靠的是什么？
海豚君总结为三点，技术领先、用户体验优先，以及商业运气（有力竞争者的战略错误）。
1、 的昙花一现——商业模式不是真正的壁垒
在互联网发展早期，搜索引擎的雏形往往诞生于各名牌大学的学术研究项目，主要应用于建设学校的数字图书馆。
但学院派开发产品的初衷都是为了解决问题，比如如何让学校的图书馆索引更好使用，并不会花心思去考虑如何商业化。因此那些非常好用的搜索引擎，除了对其他公司技术授权，在很长一段时间内，都难以找到赚钱的方式。
Google 在 2000 年之前，都是采用技术授权的商业模式，但获得收入相比高昂的技术成本、设备成本，根本就是杯水车薪。比如 1999 年谷歌的每日搜索量已经突破 700 万次，用于支撑的各项成本费用合计 673 万美元，但全年获得的技术授权收入仅 22 万美元。
这个盈利能力不要谈给股东回报了，连养活自己都难。当年从红杉、凯鹏两家投资公司拿来的 2500 万美元，按照 1999 年这样的亏损趋势下去，不出 2 年账上现金就得耗光。
但当时 Yahoo 在广告上已经做的风生水起，同为 1999 年，Yahoo 总营收 5.9 亿美元，其中广告收入 5.35 亿，占比高达 91%，主要来源于横幅展示类广告和赞助广告。
根据 IAB，1999 年互联网广告市场规模为 46 亿美元，同比去年增幅 141%，处于一个绝对的飞速发展时期。Google 虽然在当时已经拥有很多流量了，但仍然没有怎么去做广告变现。
Source：IAB
海豚君认为原因在于两点：
1）在找到合适的广告方式之前（也就是后来的 PPC 点击付费和关键词竞价排名），广告主也并没有完全认识到 Google 的商业推广价值，或者准确的说，是对整个搜索引擎都兴致缺缺。
纯粹的搜索引擎，往往页面简洁，留白较多，仅页面最中间有一个搜索框，这是为了尽可能的减少页面加载的时间，从而加快检索速度。但作为用户浏览量的页面，广告主却无法插入更多的横幅广告或者赞助，这点让广告主觉得搜索引擎没有推广价值。
2）早期不做广告，还有一方面的因素是来自于创始人的情怀和自我约束。毕竟推出 Google 搜索引擎面向校园外市场的初衷，就是为了找回被广告影响的用户搜索体验。
实际上 1998 年 （原 Goto）已经开始采用关键词竞价来获得广告收入，竞价的规则很简单，价高者得，竞价最高的广告主网站就可以出现在该关键词搜索结果的最前面，也就是会出现搜索结果与打了广告的网站混在一起的情况。除此之外如果再多付一笔钱，还可以让广告主网站在搜索结果中频繁出现。
最终搜索结果呈现的网站链接下方，还有赤裸裸的报价，完全不顾及用户体验。
的做法可谓是将赚钱发挥到了极致，如果 Google 完全模仿这个方式，在当时的互联网广告高速发展阶段，一样可以挖到第一桶金。
但创始人 Larry Page，就是那个将自己名字嵌入到 Google 的 算法的人，本人非常讨厌广告，他认为：有广告赞助的搜索引擎，提供的搜索结果会天然的偏向广告商。一个优秀的搜索引擎，应该致力于让用户更少的看到广告或者保证用户看到的广告也能带来有用的信息。
因此 Google 继续将无广告的商业模式和产品体验维持了一年，直到 2000 年互联网泡沫破灭，互联网广告行业规模都在下滑，以及 Google 自己经营亏损严重，现金耗不起了，甚至《商业周刊》还为此写了一篇 “谷歌的纯洁是否能带来回报？” 的文章，来质疑 Google 的生存能力。Google 终于向广告商业化 “屈服”。
2000 年四季度，Google 推出了自己的广告系统，Google AdWords，基于用户展示量来收费，也就是我们熟知的 CPM 报价。2002 年一季度，Google 将 Adwords 系统升级，开始提供 CPC 单次点击付费的报价方式，拉开效果广告的帷幕。
但相比于 插入广告的无节制，Google 在两位创始人的坚持下，保留了一些原则。这也是 Google 能够一边赚钱，一边还能收获用户好评的原因。
① 广告不混入搜索结果，而是单独一列呈现在搜索结果最上端和页面右侧，同时以明显的分割线区分，并加注 Ads 标识提示。
② 其次，在同时采用关键词竞价的方式下，又增加了广告点击率的这个考核指标。即使一家公司对某个关键词的竞价远高于其他公司，如果它的广告点击率偏低，那么它的广告也会下移到不太显眼的位置。
这种方式能够避免一些用户本身就不太喜欢的垃圾网站，会因为竞价最高而被展示到搜索结果最前端，从而影响用户的体验。而当时 “价高者得” 几乎是所有搜索网站和门户网站的通用规则。
Google 对 商业模式的改进，充分说明它对用户体验的关注度仍然是要比同行明显更高一些。而这其中搜索技术的领先优势，对商业模式的改进也起到了非常关键的支撑。
虽然后来 在被 Yahoo 收购后，对 Google 抄袭它的商业模式提起诉讼，但随着 Google 与 Yahoo 之间从竞争转向合作（Yahoo 使用 Google 的搜索技术），同时 Google 给了 Yahoo 270 万股股票补偿之后，抄袭风波也就停歇了。
2、巨头的错失与没落——缺乏自我革命的勇气与大企业病
（1）Yahoo 的悲剧——自我革命后才有自我救赎
在早期互联网时代，Yahoo 绝对是一个不可忽视的存在。对于用户来说，它引领着互联网从一个个封闭付费网站走向一个公开免费的平台。
但 Yahoo 的没落，可能会解释为随着互联网信息越来越多，内容服务越来越广泛，门户网站的分类索引已经无法满足用户的需求。而门户网站的定位会迫使平台无所适从，越来越臃肿。
一方面平台为了留住流量，抵御其他门户网站以及小型垂类平台的竞争，需要自己去收购扩展更多的内容和服务，具有繁杂业务线的集团性公司对管理层的经营执行能力高得多，由此造成的经营风险也更大。
另一方面，贴满广告的布告栏也并不符合用户的需求趋势。为了满足股东回报，公司需要被赚钱能力裹挟，因此也会对商业化过于激进，而忽视了用户体验的提升。
当然，海豚君认为最核心的原因，在于用户的需求一定是从通用走向个性化的。但当时的门户网站无法满足不同用户不同的内容服务需求，统一的排版格式、内容分布甚至横幅广告展示，都弱化了用户的个性化需求，但这显然并不是人类发展的趋势。此外，当信息进一步过载，用户触达信息的效率也会降低，而广告的填充有限，商业化规模扩展也会受阻。
但 Yahoo 也并不是没有切换的机会，在与 Google 首次合作的 2000 年之前，Yahoo 虽然在广告上赚得是盆满钵满，但主要还是乘着行业东风——网民规模扩展，广告线上化率飞速渗透。
在 1998 至 1999 年期间，Yahoo 的流量高速渗透时期，广告收入也理应以显著高于行业的增速扩张，但 Yahoo 的广告收入市占率没有增长。而当 2000 年 Google 代替 Inktomi 成为 Yahoo 新的搜索技术提供商时，Yahoo 的广告市占率才在当年有了一定提升。随后就是互联网泡沫破灭，但 Google 开始迈出商业化的第一步。
当行业环境下行时竞争往往会更加激烈，因此 Yahoo 也显然受到了竞争影响，市场份额在 2001 年显著滑落。随着 2002 年市场回暖，Yahoo 开始凭借收购的一系列媒体内容和服务，重新获得更多的广告份额。
但 Yahoo 的广告多为固定位置的横幅广告和赞助，由于一直热衷于覆盖更多的媒体内容和互联网服务，Yahoo 似乎对搜索引擎一直没有重视。
早期一般是外包给技术提供商，、Inktomi 以及 Google。再后来由于自己实在没有搜索技术的开发能力（或者懒得去投入自研），因此干脆把 Inktomi 和 一起收购了。
海豚君认为 Yahoo 的这番操作发发库Sitemaps，或许与它的检索技术缺乏有关系，但更关键的是在于，如果在它的网站上突出搜索引擎的功能，那么整个信息的呈现方式和产品形态都需要发生改变。否则难以平衡广告主在有限但昂贵的 Banner 品牌展示和关键词点击付费两种类型广告中的不同需求。
如果重点转向搜索引擎，首页广告发布位减少，那现有的品牌广告主和赞助商是否会在这个产品切换过程中而永久性的流失？作为一家上市公司，股东的诉求可能也在其中起到了很大的影响。
潜在的代价太大，对于当时的职业经理人来讲，没有必要冒着惹怒股东的风险去大刀阔斧的转型。而当 2005 年 Google 搜索份额继续提高，但 Yahoo 的搜索份额开始降低时，管理层仍然在各种外延收购中乐此不疲。
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