亚马逊大卖高达50%的复购率的6个技巧分享

亚马逊的竞争愈发激烈，很多时候亚马逊卖家需要挖空心思想一些小技巧去吸引买家的注意，并引发起他们的购买欲，做出独特的地方；让他们能够在茶余饭后跟闺蜜，朋友，兄弟分享他们在亚马逊平台上购买产品的一些良好体验与乐趣！

作为一名资深的亚马逊卖家，想要亚马逊店铺留住客户就要给其留下一个好的品牌体验感。今天招单猫就和大家分享下打造积极地品牌体验和品牌忠诚度的6种方法。

1、给产品定制一个精美的包装

亚马逊产品包装是可以帮助卖家们打造产品差异性的核心因素，也是提高产品好评率的有效手段。 独特的产品包装也是买家收到产品的后对品牌的第一印象。

亚马逊卖家可以使用具有视觉吸引力或者简约创新的包装，而不是普通的盒子或简单的PVC塑料袋：卖家需要构思自己的品牌故事，创建能够讲述你的品牌文化，传达固有形象的包装。

就好比招单猫的Logo和公众号引导图，主要传递的是招单猫站外推广能够给像招财猫那样，给各位亚马逊卖家通过站外引流的方式，带来更多的订单，更多的财富，实现亚马逊全年爆单！

这些讲述品牌故事的包装，亚马逊卖家甚至可以用它来告诉客户，你的公司联系信息、社交媒体账户和如何使用你的产品的说明。 Coffee Gator是一个在亚马逊上销售咖啡机和配件的品牌。

其惊人的包装内容包含独特的调色板、使用说明和一些创始人信息，深受消费者喜欢。

另一个例子，凭借其“新鲜自然（ bowl）”的护肤包装给“超级食品碗（fresh and natural）”的烹饪潮流增添了可爱的色彩。

在评论部分亚马逊大卖高达50%的复购率的6个技巧分享，顾客用“pretty”、“”和“to die for”来描述包装。

2、创建与实际商品相符的listing描述

卖家要负责确保listing描述和实物一样。

如果买家发现商品不符合listing的描述，很有可能会发起投诉，卖家账号会因此冻结。卖家可以在listing中突出自己产品的亮点，但不要过度推销它们。

如果买家收到实物后，发现与产品描述不符，容易产生愤怒感，这直接增加卖家负面评论。

3、给买家提供一份小惊喜

谁不喜欢惊喜呢？数据表明亚马逊茶叶销量，许多买家在拆开自己订购的包裹时，不仅会对产品是否与描述相符有所期待外，也会对自己可能得到的赠品有所期待。

在亚马逊上，你当然不能在你的商品李思婷中使用像“购买即赠送免费礼物”这样的语言来推销你的产品，因为这违反了亚马逊政策，一旦亚马逊卖家拍照留证据给姐夫，一投诉一个准，店铺立刻被封！

但是你可以在包裹中给你的客户一份意想不到的小惊喜，让他们感受到亚马逊卖家的用心，以后将会更加期待收到你的包裹。

一份意想不到的小惊喜可以是品牌贴纸，解压小玩具，钥匙链等等。如果你的礼物能够为你的产品增加附加值那是最好的。

例如：如果你卖一个榨汁机，你可以在包裹中附带一个小的户外水瓶。如果你卖的是厨房用具或电器，可以附上简易食谱。

4、提供回购折扣

没有人不喜欢高折扣的优质产品，现在也越来越多的消费者去网上查找实惠的产品价格。（就好比招单猫的FB群组的用户，他们的购买欲望很强烈，有很多用户看到大折扣114黄页sitemaps，都忍不住买买买！因此招单猫的FB群组只要你的产品Listing质量不错，提供大折扣，基本上都能够获得很好的效果！）

给买家提供优惠是吸引新客户和增加客户保留率的好方法，因为低价会刺激消费者再次购买你的产品。

尝试在每个产品包裹中添加产品卡，以便客户下次在你的亚马逊店铺上购买时为他们提供折扣。你可以使用类似这样的描述:“谢谢你的购买！下次在亚马逊使用此代码购买可享受7折优惠……”

这样能够有效留住客户，并且在他们下次需要同样的产品时，会来到你的店铺中购买。卖家可以为他们的下一次购买提供折扣，但是不要执行以下操作；

鼓励客户访问你自己的网站，而不是你的亚马逊listing；引导客户为你留下评论 。

5、提供快速运输

如果你使用FBA来完成你的亚马逊订单，那么你就不用担心这个，因为亚马逊会在几天内把你的产品送到顾客家门口。

如果卖家通过FBM或SFP计划进行销售，仍然需要确保你的运输和处理时间符合亚马逊客户服务的标准。

如果可能的话，在当天或第二天发送你的订单。为卖家的亚马逊客户创造良好的品牌体验对于赢得好评，树立品牌知名度以及建立忠实的客户群至关重要。

6、提升客户服务

好的客户服务可以帮助卖家减少负面影响，有时甚至转变客户的态度。在许多情况下，当客户与我们联系时，很有可能，是因为产品出现问题，需要解决，所以这时他们的态度并不是很好。

这时候亚马逊茶叶销量，卖家的沟通可以尽可能简单，礼貌。在交流过程中，请确保你的语言轻柔，不要起直接冲突。记住，你的语气可以完全改变对话的态度。

例如，你销售一种有多种尺寸的产品。一个常见的问题可能是客户意外收到了错误的尺寸。在这种情况下，正确的做法是向他们道歉，并免费提供正确的尺寸给他们。重要的是，我们要让客户感到有价值并像VIP一样。

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