挤进教育类、冲上热门榜：苹果商店黄色软件问题十多年未解决

为什么苹果商店黄色软件问题难根除？

提到热搜榜的常客，就必有苹果的名字。前几日，“iPhone被曝夜间自动关机”的话题冲上热搜，根据诸多网友反馈，iPhone即便处于充电状态，在夜间也会出现自动关机，用户起床看到的是 iPhone 密码屏幕页面，除了一些老机型外，iPhone 15系列也在其中。

而我们要说的事，需要把时间再往前推一点：10月初，据多家媒体报道，有网友于10月4日在苹果应用商店发现一款黄色软件，这款软件伪装成学习App，其下载页面与普通的学习软件无异，被分到“教育”类别，年龄分级为4岁以上。然而，这款软件没有下载门槛，下载后点开就会出现色情内容，使用者可随意浏览黄色视频苹果商店软件更新，且页面中还有赌博网站等不明入口弹出。

▲截图来源于网络新闻图片

随后，“苹果商店现黄色软件伪装成学习软件”的词条一度出现在微博热搜。

事情被曝出后，苹果没有立即下架这款黄色软件，该软件下载量迅速上升，一度冲上教育排行榜第3位。据悉，苹果官方客服回复称很重视这个问题，会进行反馈，有专门的团队进行处理。另有客服表示，相关软件的下架需要一定时间，后续情况可以关注苹果官方网站最新消息。直到10月7日下午5点半左右，有多家媒体记者搜索发现，苹果商店已将相关黄色软件下架。此时距4日被曝光已隔了3天。

一波未平一波又起，黄色软件的话题持续传播发酵，导致10月7日晚，又有两款新的黄色软件出现在App Store免费榜第一、二名，且伪装成普通软件，年龄分级为4岁以上。

▲截图来源于网络新闻图片

苹果商店多年来屡现黄色App

其实，苹果应用商店出现各种黄色App早已不是新闻。早在2011年，苹果应用商店就被媒体曝光，称其应用下载排行榜出现涉黄内容软件。

2013年4月，全国“扫黄打非”工作小组办公室发布消息称，依法查处苹果应用商店等198家涉黄网站，这条消息目前仍在政府网站上挂着。

▲中央政府门户网站截图（部分）

2020年3月，有读者向燃财经反映，一款名为“玉米××”的App里充斥着大量色情淫秽内容，年龄分级只有4+，该App在App Store免费社交榜排名27位，能够正常下载。

2022年7月，苹果再次被曝出应用商店出现大量色情App。这些涉黄App大多披着短视频、社交、运动、游戏等“马甲”，甚至还有部分伪装成幼儿类App，与这次的情况极为相似。比如一款名为“Small fat answer”的应用，伪装成儿童答题类益智游戏，但是进入软件后就露出真面目，软件里遍布各种小电影和约会信息。

▲截图来源于网络新闻图片

在有关部门的监管和大众的监督下，苹果进行了多次整顿，下架了不少黄色App，但全新的黄色App还是不时冒头。乔布斯曾表示：“我们认为苹果在道德上有责任让iPhone远离色情”。不少用户购买苹果手机，是出于对IOS系统严格审核和管理应用软件的信任。那么，自称有着严格审核机制的苹果为什么多年来仍旧无法杜绝黄色软件，总是在重蹈覆辙？

在应用审核上，过去苹果一直自诩比同行严格许多，看行动也确实如此：一是对应用的技术规格有着相当高的要求，从iOS 11（2017年）开始，苹果就停止了对32位应用的支持，想在iPhone或iPad上运行的应用必须支持64位。二是对应用的内容有所要求，《App Store审核指南》明确表示“App不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶、低俗不堪或只是让人感到毛骨悚然的内容”，其中列举的内容示例就包括“公然宣传黄色或色情内容的材料”。

▲截图来源于苹果官网的《App Store 审核指南》

以上是应用上架前的审核，但在应用上架后苹果商店软件更新，问题似乎就没那么简单了，普通软件也可以摇身一变，变成黄色软件。业内分析，这或许跟苹果的“热更新”有关。

在iPhone和iPad上，有两种应用更新方式，一种是在App Store内进行更新，更新时重新下载全部安装包，另一种就是热更新，即软件无须通过苹果APP Store软件版本更新审核，用户一点开应用就会弹出下载更新的提示，不需要去App Store重新下载更新。热更新最大的优点就是快，它能绕过苹果的审核，更新有时只需一个晚上即可上线。这对于一些需要频繁更新版本及修补小故障的手机游戏App而言十分便捷，大家熟悉的12306也曾通过热更新让用户及时更新版本。

▲“热更新”截图，来源于网络新闻图片

而黄色软件会通过热更新钻空子，在上架时包装成一个正常应用，在后续更新中将软件替换成色情内容。

但在2017年3月，苹果对含有热更代码的 App 进行了警告，苹果App Store审核团队要求开发者在6月12日之前去除软件热更新功能，不然有可能面临下架，这一系列举动可视作苹果正式禁止热更新。当时的苹果商店还掀起一阵下架浪潮，一些知名App因此被下架。苹果之所以禁止热更新，主要原因是担心一些黑客利用热更新修改App，给用户带来安全隐患。

黄色软件还有多少漏洞可以钻？

苹果禁止热更新后，并不代表可以杜绝黄色软件。据悉，软件开发者依然可以将热更新代码包装进应用，直到应用启动热更新或苹果复查时，才能发现它们。

当然，这些不应成为苹果免责的理由。从此次事件来看，苹果有两点做法遭人诟病：一是对黄色软件的响应速度太慢，导致黄色软件被舆论推上热榜，反而扩大了传播；二是苹果对App Store下载热门榜里的软件似乎没有特地加强审核，让黄色软件明晃晃地出现在榜首位置，无需搜索便可直接下载，不明就里的使用者（包括儿童）只需简单打开App Store热门榜，就能让色情软件轻松进入手机。

《消费者报道》以“孩子家长”的身份致电苹果软件支持部门的客服热线，得到的答复是：“软件上架时能严格审核，保证软件纯净，但上架后的软件实在太多太多，每个软件的更新很难逐一排查。”

当《消费者报道》询问为什么连热门榜上的软件也无法重点监测时，苹果客服表示，热门榜的软件是由众多用户顶上去的，短时间内不一定能监测到软件的问题，即便如此，苹果有时也会监测到黄色软件并及时下架。如果有人举报的话，苹果也一定会尽快核实清楚。苹果客服提醒道，黄色软件即便被下架了，但下载到手机里的应用或许还能照常点开，所以家长们最好将软件彻底删除。

最后，苹果客服还表示，黄色软件也可以通过一些第三方网站或链接直接下载到苹果设备里，并不一定通过App Store才能下载。这些都是家长们需要提防的地方。

《消费者报道》给苹果公司发送了采访函，询问苹果后续是否会采取措施加强对应用商店App的监管，如何避免类似事件再次发生，但在截稿前未收到企业答复。

律师怎么看

对于苹果应用商店屡次出现APP涉黄的情况，北京市京师（郑州）律师事务所的欧阳一鹏律师表示，苹果应用商店作为网络信息内容服务平台、互联网信息服务提供者，应当履行信息内容管理主体责任，加强信息内容的管理与审核，不得传播包含色情、淫秽、等违法信息，发现平台上架软件发布、传播淫秽色情信息时应当停止提供服务，采取消除等处置措施，保存有关记录报告相关部门。

如果平台出现涉黄软件后，未能采取或者拖延采取相应防范与处置措施，平台可能承担更多的审核不当责任。《中华人民共和国网络安全法》中规定114信息网MIP移动站，应用软件下载服务提供者，若不履行安全管理义务的挤进教育类、冲上热门榜：苹果商店黄色软件问题十多年未解决，对法律、行政法规禁止发布或传输的信息未停止传输，采取消除等处置措施的，由有关部门责令改正给予警告，拒不改正或情节严重的，可处以十万以上五十万以下的罚款，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销业务许可证，对直接责任人员也可处以罚款。因此，苹果应主动完善审核机制，对上架软件负有更强的审核义务。

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