在近十几年里，总是能听到世界各地的国家或者地方政府在尝试用开源系统代替Windows作为政府办公系统，尤其在今年微软正式宣布停止对Windows 7的更新维护服务后，很多数年来一直使用的Windows 7系统但现在却不得不放弃的人开始警觉：自己是否太过依赖微软操作系统。

以此为契机，很多个人、地方、甚至国家都开始摸索基于Linux的开源操作系统，希望从此摆脱对微软操作系统的依赖，减少 IT 开支，并巩固自身的数字 和技术主权。

各国对开源操作系统的尝试

• 德国

早在2003 年，德国慕尼黑市就通过议会投票，启动了 LiMux 项目（基于 Ubuntu 的“慕尼黑发行版”），计划将所有的政府办公系统和公务员的个人电脑从 Windows 迁移到开源软件平台。到 2013 年，该市政府 80％ 的台式机都运行在 LiMux 系统中。

但是，在这个项目实施十年后，它却变成了麻烦：慕尼黑政府的办公人员表示 Linux 严重影响了自己的工作效率。到2017 年，据媒体报道，慕尼黑最终决定重返 Windows，但系统的来回迁移耗费了大量经济成本和时间成本。

• 土耳其

土耳其开始尝试开源操作系统的时间也很早。在2005 年，由国家资助的一个小团队开始研发 Linux 发行版 Pardus。至2015 年，土耳其一地方政府更是大胆推出更改措施：将原本使用的 Windows 替换为 Pardus 开源系统，包括过渡至 Zimbra 电子邮件服务器以及 PostgreSQL 数据库，并将 Office 切换至 LibreOffice。

近日，该项目迁移负责人 Hüseyin GÜÇ 表示这项实施目前已经比较成熟，整个公务体系内完成了 GNU Linux 及多种其他开源软件的全面替换，使用人员对项目的理解与接纳程度也很高。

• 韩国

在去年5月，韩国就曾宣布：随着 Windows 7 生命周期的结束，韩国所有政府计算机都将从 Windows 切换到 Linux。而微软正式宣布对Windows 7的停止更新，使得这项计划预计将在今年年底启动。

对韩国来说，针对本土的开源操作系统，有三个主要候选者：由韩国 Hancom、Invesume、Tmax 等本地企业分别开发的基于 Linux 的开源操作系统 Gooroom、HAMONIKR、TMAX OS。

这三个开源操作系统都各有优势，韩国对此也抱有期待。但理想跟现实还是有一定差距，目前市场中的开源系统还缺少一些软件支持，只有解决软件支持问题，才能有效地运行必要的生产力应用程序。

• 波兰

今年2月，波兰的社会保险公司 ZUS 宣布，与 Linux Polska （波兰开源和数据科学技术的服务商）达成协议，以提供具有三年支持服务的集成服务器虚拟化解决方案，新的解决方案将允许 ZUS 开发和优化 IT 系统。

Linux Polska 同意为 Red Hat 虚拟化，Red Hat Satellite 和 Red Hat Enterprise Linux 软件提供支持。此外，Linux Polska 提供的解决方案还将保证在虚拟机上运行的所有系统之间编译高可用性集群的可能性。

除了 ZUS 之外，波兰的其他部委和中央机构（例如教育部、财政部、行政部、发展部、数字化和中央信息技术中心等）也已经与 Linux Polska 达成了合作。

由以上几个国家对开源操作系统的尝试，不难看出，要将政府办公系统从Windows迁移至开源系统，并不是一件容易的事，投入的时间和成本都颇为巨大，并且结果也可能不尽人意。但土耳其作为其中比较成功的例子，有很多值得参考学习的地方。

对于如何将地方政府迁移到国产开源系统，并且使人们接收这种底层技术和应用的变化，土耳其的项目迁移负责人 Hüseyin GÜÇ 曾在今年8月底总结过其中的经验，希望这些经验可以帮助到那些打算或正在迁移至开源系统的人。

如何顺利用开源系统取代Windows

Hüseyin GÜÇ 表示从一开始，他的团队就知道这是一个重大却又艰难的过程，从熟悉的Windows转到陌生的Pardus 开源系统，使用感必定大打折扣。因此，他们首先着重的就是对用户的心理疏导和对新系统的课程培训。

• 教育用户

第一阶段：提前发布通告，告知用户即将更换系统的消息，与用户就迁移系统的过渡期进行讨论沟通。在计划启动的初始，就向全体用户提供关于 Linux 平台上 LibreOffice 的课程培训，以此加快用户熟悉开源软件的速度并尽量保持原有的工作效率。

第二阶段：管理员安装开源 LibreOffice 软件，从而为用户全面替换原本的微软Office软件。在实际安装软件前对用户进行全方位培训，最大限度地减少了用户从熟悉的软件(包括操作系统)过渡到新的开源软件时会遇到的问题。

第三阶段：将 LibreOffice 的试用期定为一年，到 2016 年时又再次组织关于 Linux 与 LibreOffice 的用法培训，一旦用户在培训结束时通过了考试，就在他们的计算机上安装 Linux 系统。而对于未能顺利通过考试的用户，就再提供补习课程至考试通过，再使用 Linux 系统。

这三个阶段完成后，操作系统的迁移工作才正式拉开序幕。

• 迁移步骤

Hüseyin GÜÇ 团队对于迁移采取的是阶段式的方法：

• 分析
• 规划
• ISO创建
• 测试
• 试点
• 生产

这些步骤乍看之下非常常规，但有两个步骤对于迁移的成功至关重要。

第一个就是分析。这个分析不仅是对技术的分析，也是对用户心理的分析。通过与用户的交流，了解到了用户对于“未知”的焦虑，未知的系统，未知的软件都让他们担忧。因此为了打破僵局，Hüseyin GÜÇ 团队选择采用与 Windows 风格相近的主题，并将其设定为 Linux 系统的默认窗口管理器。这一举措，果然受到了用户们的积极响应。可见，只要在直观层面保留一点熟悉的元素，人们对底层技术甚至是功能方面的重大转变就会有很好的接受能力。

其次，就是ISO创建。Pardus 系统提供能下载安装的 ISO 资源，但其中包含很多不必要的应用程序。如果直接安装，再逐个删除不必要的应用，同时安装需要的业务应用，无疑会浪费掉大量时间。因此，重新配置了 Pardus GNU/Linux ISO ，将业务应用程序套件纳入其中。通过调整，使安装周期缩短到 15 分钟左右，并且所有必要的业务应用都能在安装系统后立即使用。

• 收尾工作

随着项目的发展成熟，项目的管理与监控要求也变得愈发清晰，Hüseyin GÜÇ 团队安装了 Lider/Ahenk 服务器以管理 Pardus Linux 客户端，还安装了开源 Zabbix 应用程序以监控服务器与客户端。

如今，已经实现了可以立足单点对数百个 Pardus 客户端进行更新、提供远程支持服务、实施策略，并通过 Zabbix 警报尽早发现问题。这一切又反过来帮助团队快速开发出有效的解决方案。Hüseyin GÜÇ 团队希望迁移项目的可管理性与可持续性。很明显，到目前为止的工作进展一切顺利。

以上便是Hüseyin GÜÇ 所总结的经验，他希望能以此启发那些在投入于开源系统的团队，并具有一定的参考价值。

用开源操作系统取代Windows的思考

其实，在不考虑其他因素的前提下，能够拥有一款国产的开源操作系统无疑是一件幸事。开源系统具有足够的灵活性和性能上的优势，可以从而摆脱对微软操作系统的依赖，节省非常可观的许可费用，并将核心技术掌握在自己手中。

可开发一款操作系统并不难，难的是构建这款开源操作系统的生态。譬如德国慕尼黑，在开源系统沉浮近十年，最终还是重返了Windows的怀抱。

在开源系统及软件的优势越来越被广泛认可后，的确有许多国家在积极采取相关的行动计划，研究如何将行政系统顺利迁移至开源系统。相信只要做好生态的构建与用户的培训，或许不久之后，Linux真的可以成为主流桌面操作系统，让我们拭目以待吧！